Genesys Cloud vs Zendesk
Порівняння категорій

Дізнайтеся, як Genesys Cloud і Zendesk порівнюють один одного за своїми категоріями

Усього

CRM

Колл-центр

Управління робочою силою колл-центру

Запис дзвінків

Спільнота

Управління скаргами

Контакт-центр

Контактний центр Гарантія якості

Управління комунікаціями з клієнтами

Залучення клієнтів

Досвід клієнта

Задоволеність клієнтів

Обслуговування клієнтів

Успіх клієнтів

Служба підтримки клієнтів

Служба підтримки

ІТ-сервіс

ІТ-системи продажу квитків

ІЦМ

IVR

Страховий CRM

Відстеження проблем

База знань

Управління знаннями

Онлайн чат

Онлайн CRM

Відстеження продажів

Сервісна служба

Інструменти соціальної CRM

Телефонія

Назад до порівняння

Нам потрібне надійне програмне забезпечення для керування проектами для 50 менше ніж 10$ за користувача...

Платформа аудиту з інтегрованим навчанням і управлінням запасами...

Мені потрібне програмне забезпечення стоматологічної клініки для обробки бронювань і платежів...

Порекомендуйте мені легкого та швидкого впровадження чат-бота для нашої підтримки...

Наш вдосконалений алгоритм знайде найкраще рішення для ваших потреб і відфільтрує всю нісенітницю та маркетинговий галас за вас