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Intercom vs SurveyMonkey
Confronto delle caratteristiche
Scopri come Intercom e SurveyMonkey si confrontano tra loro in base alle loro caratteristiche
Усього
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Messaggistica a due vie
Ritorno a 360°
Intelligenza Artificiale/Apprendimento Automatico
Controlli di accesso/Autorizzazioni
Gestione dell'azione
Pannello di attività
Allarmi/Aumento di scala
Avvisi/Notifiche
Risposte anonime
Programmazione di Appuntamenti
Targetizzazione di Pubblico
Analisi Augmentate
Risposte Automatizzate
Rotazione Automatica
Benchimarking
Struttura della Ricerca di Mercato CES (Survey)
Customer Relationship Management
Struttura della Ricerca di Opinione CSAT
Gestione delle Campagne
Pianificazione di Campagna
Pianificazione Campagna
Cibotella di chat
Gestione del Cliente
Corrispondenza Clienti/Proprietà
Sviluppo senza codice
Strumenti di collaborazione
Rilevamento di reclami
Logica Condizionale
Bancodati Contattato
Gestione dei Contatti
Creazione di Contenuti
Guida contestuale
Riscontri Continui
Bancodati del Cliente
Gestione dell'esperienza del cliente
Segmentazione dei Clienti
Assistenza al Cliente
Marcatura Personalizzabile
Campi Personalizzabili
Moduli Personalizzabili
Domande personalizzabili
Modelli personalizzabili
Pannello di controllo
Strumenti di Analisi dei Dati
Impostazione dei Dati/Esportazione
Controllo della Qualità dei Dati
Visualizzazione dei dati
Gestione dei Documenti
Trascinamento e rilascio
Editor a trascinamento e rilascio
Firma Elettronica
Automatizzazione delle Email
Distribuzione di Email
Gestione delle e-mail
Mail di Promozione (o Mail di Comunicazione)
Modelli di Email
Database degli Dipendenti
Riconoscimento del Personale
Il Tracciamento dell'Impegno
Gestione del Feedback
La creazione e il disegno delle forme
Gestione dei Formuli
Cerca Testo Completo
La gamificazione
Gestione degli Obiettivi
Impostazione/Segnalazione Obiettivi
Mano di trasferimento
Gestione della Banca di Conoscenza.
Gestione del Conoscere
Riconoscimento di Lingua
Cattura di lead
Cura del Lead
Qualificazione dei Lead
Chat in tempo reale
Personalizzazione dei Messaggi
Sconti Mobili
Interfaccia mobile
Comunicazione Multicanale
Distribuzione su Canali Multiplici
Multilingue
Tipi di domande multiple
Struttura di Rilevazione della NPS (National Park Service)
Indice di Loyalità dei Clienti (ILC)
Gestione del Feed-back Negativo
Raccolta di Risposte Offline
Sondaggi online
Riconoscimento Peer-to-Peer
Gestione delle Prestazioni
Indici di Prestazione
Gestione delle Recensioni di Prestazione
Raccolta Telefonica
SceSSIONI/ELEZIONI
Bot Preconfigurato
Strumenti di presentazione
Prioritàzazione
Automazione del Processo/Lavoro di Flusso
Suggerimenti di Acquisto
Tracciamento del Progresso
Ricerche di Pulsione
Suggerimenti di ricerca
Ramo di domande
Biblioteca delle Domande
Gestione delle Coda
Chat in Tempo Reale
Notifiche in Tempo Reale
Rapporto/Analisi
Editore di Testo Rilevante
Gestione SEO
Messaggistica per SMS
Segregazione
Portale di Autoassistenza
Strumenti di Auto Servizio
Analisi dei sentimenti
Gestione del Servizio di Livello d'Efficienza (SLA)
Codicie brevi
Logica di scorrimento
Integrazione dei Social Network
Sostegno Audio/Immagini/Videointeressante
Gestione di sondaggi e ricerche
Risposte e Suggerimenti
Gestione dei Task
Gestione dei Template
Analisi del Testo
Testo-per-Vincere
Integrazioni di Terze Parti
Trasferimenti/Itinerario
Analisi dei Trend
Personalizzazione dell'URL
Gestione degli Utenti
Controllo di Versione
Chat video
Assistente virtuale
Analisi Visiva
Gestione del Flusso di Lavoro
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