Kixie PowerCall vs RingCentral Contact Center
Jellemzők összehasonlítása

Fedezze fel, hogy a Kixie PowerCall és a RingCentral Contact Center hogyan viszonyul egymáshoz jellemzőik alapján

Усього

Telefon cu apel automat

Distribuție Automată a Apelurilor

Managementul Centrului de Apel

Dispoziția de apel.

Registrarea apelurilor

Supravegherea Apelurilor

Înregistrarea apelului

Raportare de apel

Rutarea Apelurilor

Programarea apelurilor

Programarea de Callback

ID-ul Apelantului

Profili de Apelator

Administrarea Campaniei

ID de apel specifică campaniei

Managementul conformității

Integrarea Telefoniei în Sistemul de Calcul

Gestionarea Contactelor

Managementul Experienței Clientului

Instrumente de coaching pentru angajați

Conformitatea FTC

Sistemul de apel automat

Centru de apel inbound

Urmearea Interacțiunilor

Gestiune In-teragata

Prognozarea forțelor de muncă

Administrarea Liderilor

Urmează activitatea.

Discuție în Direct

Comunicare cu Canaluri Multiple

Scrisori Multiple

Centru de apel outbound

Indicatori de performantă

Inputul Cheii Telefonului

Mesaje Înregistrate în Avans

Apelator Predictiv

Analiza Productivității

Administrarea Calității

Gestiunea Cozii

Supraveghere în timp real

Raportarea în timp real

Raportare si Statistici

Raportare/Analitică

Gestionarea învățării / Pollingul

Text la Vorbit

Conferințe video

Personalizarea Vocii

Mesageria Vocațională

Назад до порівняння

Привіт, що вам потрібно?

Нам потрібне надійне програмне забезпечення для керування проектами для 50 менше ніж 10$ за користувача...

Платформа аудиту з інтегрованим навчанням і управлінням запасами...

Мені потрібне програмне забезпечення стоматологічної клініки для обробки бронювань і платежів...

Порекомендуйте мені легкого та швидкого впровадження чат-бота для нашої підтримки...

Наш вдосконалений алгоритм знайде найкраще рішення для ваших потреб і відфільтрує всю нісенітницю та маркетинговий галас за вас

Kixie PowerCall vs RingCentral Contact CenterJellemzők összehasonlítása

Kixie PowerCall

RingCentral Contact Center