Five9 vs PhoneBurner
Порівняння функцій
Дізнайтеся, як Five9 і PhoneBurner порівнюють один одного за своїми характеристиками
Усього
60
75
API
Інформаційна панель активності
Відстеження активності
Інтерфейс агента
Графік амортизації
Управління життєвим циклом активів
Аудиторський слід
Автоматичний набирач
Автоматичний розподіл дзвінків
Звітність про додаткове розширення
CRM
Управління колл-центром
Диспозиція виклику
Тривалість дзвінка
Реєстрація дзвінків
Моніторинг дзвінків
Запис дзвінків
Звітність про дзвінки
Маршрутизація дзвінків
Планування дзвінків
Сценарії викликів
Транскрипція дзвінків
Передача дзвінків
Гучність дзвінка
Планування зворотного дзвінка
Ідентифікатор абонента
Управління кампанією
Ідентифікатор абонента конкретної кампанії
База даних клієнтів
Управління клієнтами
Комерційна іпотека
Управління комісією
Управління комплаєнсом
Інтеграція комп'ютерної телефонії
База даних контактів
Управління контактами
Відстеження конверсій
Аналіз витрат
Кредитна звітність
Управління клієнтським досвідом
Опитування клієнтів
Демографічні дані
Управління документами
Управління донорами
Націлювання на донорів
Електронні додатки
Маркетинг електронною поштою
Інструменти коучингу співробітників
Управління ескроу
Управління подіями
Відповідність FCC
Відповідність FTC
Управління зворотним зв'язком
Фінансовий аналіз
Для брокерів
Для колл-центрів
Для фінансових установ
Для республіканців
Прогнозування
Управління збором коштів
IVR
Внутрішні колекції
Вхідний колл-центр
Вхідна звітність
Управління страховим полісом
Рейтинг страхування
Відстеження взаємодії
Внутрішньоденне управління
Відстеження ключових слів
Прогнозування праці
Управління лідом
Залишити відстеження
Життя та здоров'я
Управління списком
Багатоканальний зв'язок
Кілька моделей оцінки
Кілька скриптів
Кілька облікових записів користувачів
Онлайн-платежі
Вихідний колл-центр
Вихідна звітність
Платіжні плани
Управління продуктивністю
Вхід клавіш телефону
Управління трубопроводами
Управління політикою
Управління політичною кампанією
Передкваліфікація
Попередньо записані повідомлення
Передбачувальний набирач
Попередній перегляд набору номера
Автоматизація процесів/робочого процесу
Аналіз продуктивності
Прогресивний набір номера
Майно та нещасні випадки
Управління якістю
Цитати/Оцінки
Моніторинг реального часу
Звітність в режимі реального
Звітність та статистика
Звітність/Аналітика
Житлова іпотека
Управління ризиками
Портал самообслуговування
Опитування/Управління опитуваннями
Управління завданнями
Текст в промову
Інтеграція третіх сторін
Управління транзакціями
Управління дзвінками без нагляду
Налаштування голосу
Голосова пошта
Управління волонтерами
База даних виборців
Хто відповів журнал
Управління робочим процесом
Привіт, що вам потрібно?
Наш вдосконалений алгоритм знайде найкраще рішення для ваших потреб і відфільтрує всю нісенітницю та маркетинговий галас за вас