Hi, how can we help you today?
Reply.io vs Zendesk
Порівняння функцій
Дізнайтеся, як Reply.io і Zendesk порівнюють один одного за своїми характеристиками
Усього
27
192
Машинне навчання
АПІ
Контроль доступу / Перевірки прав
Напомінки рахунку
Управління рахунками
Діячний Дашборд
Діяльність трекінг
Агентська інтерфейса
Повідомлення/Ескалация
Повідомлення/Привернення уваги
Аналітика
Замовлення прийомів
Робота зі завданнями
Автодзвонка
Автоматичні Відповіді
Автоматичне маршрутизування
Автоматична Розподілення Зв'язків
Дисципліна управління наявністю
Відповіді спілкування
Об'єднаний Центр прийому викликів
Трекінг бренду
Автоматизація бізнес-процесів
Склад Глядацької Опитування CES
СПЗБД
Система управління відносинами з клієнтами
Структура опитування CSAT
Управління Календарем
Календарний/Напам'ятник Система
Керівництво Центрів зручної зв'язку
Реєстратор викликів
Наблюдення за викликами
Захист запису розмов.
Рутинґ Дзвінків
Гарнітура скриптінґу
Транскрипція розмов
Перелік
Призначення затягу
Назначення виклику.
Глобальне управління виборчою кампанією
Замість відповідей у банці
Регулювання Вмісткості
Управління справами
Управління каталогом
Змінювальна робота
Говоримо/повідіски
Бот-консультант
Інструменти співпраці
Коментарі/Примітки
Управління зв'язками
Перегляд скарг
Управління відповідністю
Комп'ютерна Інтеграція Телефонії.
Управління Конфігурацією
Управління контактами
Управління вмістом
Управління контрактами/Ліцензією
Інтелектуальна Розмовниця
Корективні та попереджувальні дії (КПД)
Клієнтська база даних.
Клієнтська взаємодія
Управління досвідком клієнта
Історія клієнта
Портал клієнта
Ділянкова Різниця
Технічна підтримка клієнтів
Персоналізований брендинг
Використовувані поля
Пов'язані Форми
Персоналізовані Звітчики
Використовувані шаблони (налаштовувані)
Дешборд
Масові імпорт/експорт даних
Безпека Даних
Данізація
Дискусії/Форуми
Управління документаціям
Архівування документів
Редактор Drag & Drop
Управління електронною поштою
Розвиток email-ринку.
Шаблони Email
Надсилання
Управління подіями
Акції при виклику події
Режим управління відгуками
Відривування файлів
Перехід файлів
Для страхового бізнесу
Управління Формами
Повна текстова пошук
Геоцінцевізація
Здоровський рейтинг
Управління Довідковим Центром
Засобутнє керівництво активами (ITAM)
ЧАСОВОЇ СЕРВІСНИЙ
Генієзація
Центр прийому внутрішніх телефонних зв'язків
Управління Корпусом
Управління інцидентами
Управління страховою діяльністю
Спостереження за взаємодією
Інтерактивне вміст
Управління запасами
Рейтинг аудиту
Показники ефективності
Управління Базою Знань
Управління знаннями
Збір відомостей про відвідувачів
Виробництво лідів
Управління Лідерами
Розвиток лідера
Підготовка клієнтів до продажу
Оцінка лідерів
Онлайн Чат
Макроси/Шаблоновані Відповіді
Роботизовані Маркетингові Процеси
Каталог учасників
Мобільний доступ
Мобільний інтерфейс
Умілесть
Мультиканальний спілкування
Мультikanальні збірки даних
Мультиканальне соціальне інтеграція
Мультиязиковий
Множинні Скрипти
Структура опитування NPS
Хід кінцевих спожувачів
Управління відгуками
Відкрите Форма
На-Request Комунікації
Вхилення
Управління Ризиками
Центр зовнішніх телефонних звернень
Регулювання Випадковості
Перфоманс Мітрики
Особличення
Навклівський Ввід
Управління магістральними трубопровідами.
Приоритизація
Повідомлення чату.
Управління проблемами
Автоматизація процесу/робочого процесу
Загальне управління придбанням
Працювальна Організація
Робazzi dlia vidobutkivannia
Контроль якості
Управління чергою
Оцінки/Ціни
Реал-часовий Лістяж.
Реальний часовий моніторинг
Віртуальні Відображення в Реальному Часі
Реальна-часові Оновлення
Запис
Периодичні питання
Трекінг посилань
Управління звільненнями
Віддалений доступ/керування
Звітність та Статистика
Звітування/Аналітика
Ресурсова Аlokatsiya та Планування
Редактор багатотекстової інформації
Адміністрування SEO
Управління Поживчою Ланцюжкою Продаж.
Пошук/Фільтр
Різкотворення
Портал Сервісу Клієнта
Аналіз настроїв
Управління Умовами Технічного Підтримування (Службового Рівня)
Управління запитами служби
Соціальне медіа інтеграція
Соціальне спостереження за медіа
Стратегічне планування
Управління Технічною Заявою
Підтримка Тикету Відстеження
Менеджмент опитувань/переписів
Опитування та Відгуки
Автоматизація завдань
Управління завданнями
Управління шаблонами
Управління Територією
Аналіз тексту
Редактор текстів
Повернення тексту в мову
Треті-власні інтеграції
Управління білетами
Аналіз тендрів
Відсліпування використання/аналітика
Управління користувачами
Відеопідтримка
Візуальні аналітики
Голосова Інтернет-спілкування
Використання особистих голосів
Голосове повідомлення
Редактор WYSIWYG
Вебоманежмент
Управління процесами роботи
Регуляція персоналу
Привіт, що вам потрібно?
Нам потрібне надійне програмне забезпечення для керування проектами для 50 менше ніж 10$ за користувача...
Платформа аудиту з інтегрованим навчанням і управлінням запасами...
Мені потрібне програмне забезпечення стоматологічної клініки для обробки бронювань і платежів...
Порекомендуйте мені легкого та швидкого впровадження чат-бота для нашої підтримки...
Наш вдосконалений алгоритм знайде найкраще рішення для ваших потреб і відфільтрує всю нісенітницю та маркетинговий галас за вас