LiveAgent vs VoIP ms
Σύγκριση χαρακτηριστικών
Ανακαλύψτε πώς συγκρίνονται τα LiveAgent και το VoIP ms με τα χαρακτηριστικά τους
Τεχνητική Νοημοσύνη/Μαθηματική Αprendigkeit
Λειτουργίες Πρόσβασης/Δικαιώματα
Διαδραστικός Πίνακας Εργασιών
Αυτοδιάβασμα/Βίντεο Συνάντησης
Αυτόματη Κοινή Διανομής Telefonικών Δικτυών
Μίξαμα Κέντρο Τηλεφωνικών Λειτουργιών
Σχέδιο Διατοπογραφίας CES (CES Survey Structure)
Πληροφοριακό Σύστημα Διοίκησης
ΣΥΣΤΗΜΑ ΕΠΙΤΡΟΠΗΣ ΠΕΛΑΤΩΝ
Χειραγωγη Γνωριμων Αργυρουκτιων
Συστημα Χρονοδιατηρησεων/Δεσμευσεων
Διοίκηση Κέντρου Αποστολών
Διαχείριση Λιστών Επικοινωνίας
Δεδομενα Παρακολουθηση Θελησεων
Περιορισμός Οδηγού Καταχώρησης
Λογιστική Περιεχομένου cases
Περισσότερα Οργανωτικά ΕΡΓαλεία
Συμβουλευτικά/Περιθωριακά Σημειώσεις.
Τελεφωνική Ενοποίηση με Υπολογιστή
Επιχειρηματικό Επεξεργασία
Ουμανική Γνώση σε Σχολιασμό
Προληπτικές και Επεξεργασίες Συναρμολόγησης (ΠΕΣ)
Πληροδωτικό Επικοινωνιακό Πρωτόκολλο
Διαχείριση Δεδομένων Πελατών
Πελατοκεντρική Διαφοροποίηση
Υπηρεσίες Υποστήριξης Πελάτη
Συνεκτυπώσιμες Τράπεζες Φόρων.
Παράδοση Δεδομένων/Εξαγωγή
Αναλυτική Πραγματοποίηση Δεδομένων
Συνδετήρες και Κάθοδος Επεξεργαστής
Διαχείριση Κέντρου Ερωτήσεων
Asset Management των Εργαλείων (IT)
Απαντητική Κεντρική Τηλεφωνία
Πρόγνωση Διεξαγωγής Στόχου
Επαγγελματική παρακολούθηση
Συστήματα Διαχείρισης Γνώσης
Μακρόσκοπ/TEMPLATED ΑΠΑΝΤΗΣΕΙΣ
Πολυκαναλοποίηση Επικοινωνίας
Μονοήρη Μοντέλα Βαθμολογίας
Συνοδείκτης Πλοήγησης Χρήστης (ΕΣ) Σύνθεση Συμβουλίου
Συνολική Αξιολόγηση Πελάτη (NPS) των πελάτων.
Τεχνητή Λογική Επεξεργασία Γλώσσας
Επιδείκτης Νεγατίου Ψυξίου Διαχείριση
Εισαγωγή στο Σύστημα (πρόσβαση)
Πρόσβαση Κέντρου Οπτικών Συ통ιών (Outbound)
Είσοδος Κλειδιού Τηλεφώνου
Προ-Κωδικοποιημένο Ρομπότ
Μηνυματά Των Προτελευματομένων Μελωδών
Λειτουργική Διαχείριση Προβλημάτων.
Αυτόματη Διαχείριση Λειτουργιών/Προcessing
Ενεργοί Ρεαλ-Τाइम Επιτήρηση
Πρόβλεμμα-Χρονιάς Ενημερώσεις
Περιμετρική Επιτήρηση και Διαχείριση
Διοικητική Διαχείριση Εσόδων
Μηχανισμοί Αδειών με Βασική Ρόλους
Λειτουργία Διαμοιρασμού Οθόνης
Συμβάσει Ορίων Υπηρεσίας (SLA) Διαχείριση
Συλλογική Απασχόληση Ειδήσεων
Διαχείριση Αιτημάτων Υποστήριξης
Συγκεντρωτική/Ερευνών Διαχείριση
Μηχανισμοί Εσωτερικής Συνδεσιμότητας
Λογαριασμοί/Ιστορία Συνενοχής
Παρακολούθηση Χρήσης/Αναλυτικές Πληροφορίες
Δημοσιογραφικό Κέντρο Πραγματικού Υλικού
Χώρος Τηλεφωνίας Επιφάνειας (Voice over Internet Protocol)
Λειτουργική Κελλοποίηση Φωνής
Περιεχόμενο διαχείριση Workflow
Λειτουργική Διαχείριση της Δύναμης Έργου.