LiveChat vs WhatsApp
Порівняння функцій
Дізнайтеся, як LiveChat і WhatsApp порівнюють один одного за своїми характеристиками
Усього
53
41
@mentions
API
Контроль доступу/дозволи
Інформаційна панель активності
Активність/Стрічка новин
Сповіщення/Ескалація
Сповіщення/сповіщення
Аудіо дзвінки
Автоматизована маршрутизація
Автовідповідачі
Пакетні комунікації
CRM
Управління календарем
Управління колл-центром
Консервовані відповіді
Чат/обмін повідомленнями
Інструменти співпраці
Управління контентом
База даних клієнтів
Управління клієнтським досвідом
Історія клієнтів
Портал клієнтів
Настроюваний брендинг
Настроювані поля
Панель приладів
Імпорт/Експорт даних
Безпека даних
Обговорення/Форуми
Управління документами
Перетягування
Управління електронною поштою
Управління зворотним зв'язком
Обмін файлами
Гейміфікація
Геотаргетинг
IVR
Управління вхідними повідомленнями
Відстеження взаємодії
Інтерактивний контент
Ключові показники ефективності
Управління базою знань
Кваліфікація керівника
Макроси/шаблонні відповіді
Автоматизація маркетингу
Мобільний доступ
Багатоканальний зв'язок
Офлайн-форма
Комунікації на вимогу
Управління можливостями
Персоналізація
Управління трубопроводами
Визначення пріоритетів
Проактивний чат
Сповіщення реального часу
Чат у режимі реального часу, орієнтований на споживача
Звітність та статистика
Звітність/Аналітика
Спільний доступ до екрана
Пошук/Фільтр
Сегментація
Портал самообслуговування
Управління угодою про рівень обслуговування (SLA)
Інтеграція соціальних медіа
Підтримка управління квитками
Опитування та зворотній зв'язок
Автоматизація завдань
Інтеграція третіх сторін
Транскрипти/Історія чатів
Трансфери/маршрутизація
Відеоконференція
Підтримка відео
Візуальна аналітика
Управління робочим процесом
Привіт, що вам потрібно?
Наш вдосконалений алгоритм знайде найкраще рішення для ваших потреб і відфільтрує всю нісенітницю та маркетинговий галас за вас