CallHippo vs Genesys Cloud
Kenmerkenvergelijking

Ontdek hoe CallHippo en Genesys Cloud zich tot elkaar verhouden op basis van hun kenmerken

Total

API

Tevékenységképernyő

Ügynökkezelő felület

Hangfelvétel

Autóhangosító

Automatikus híváselosztás

Ügyfélkapcsolat-kezelő rendszer

Központi Telefonszolgáltatás Kezelése

Híváskezelés

Hívásnaplózás

Hívásfigyelés

Hangfelvétel

Hívásjelentés

Útmutatás a híváshozványhoz.

Szkriptelés

Szinckezés

Hívás leirása

Távcsere

Visszahívási ütemterv

Hívás azonosító

Táborkezelés

Tükördemjelkezelés

Számítógép Telefon Integrációja

Összetett Beszéd

Kapcsolatkezelés

Adatfordítás követése

Ügyfélélmény-kezelés

Munkavállalói tanácsadó eszközök

Munkavállalói ütemezés

Visszajelzés-kezelés

Fájlátvitel

A hívópontok számára

Automatikus Válaszadó Rendszer

Napidíjkezelés

Mérőszám Követése

Kulcsszó nyomon követés

Munkamenedzsmentjóslás

Rendszerek nyomon követése

Többcsatornás Kommunikáció

Nemzetközi nyelvek

Több Pontozási Modell

Többeszközös Ábécé

Teljesítménymutatók

Telefonbillentyűzés

Jóslásos Telefonkönyvtári Rendszer

Folyamatautomatizálás

Termelékenységanalízis

Minőségirányítás

Vonal-kezelés

Valós Idő Monitorozás

Felvétel

Jelentés & Statisztika

Jelentéskészítés/Analitika

Tervezett felvétel.

Keresés/Szűrés

Érzelmi Analízis

Hang-von-Szöveg Analízis

Véleménykutatás/Összefoglaló menedzsmentja

Szo Szerkesztés

Hangsúlyozott szöveg

Harmadik féltő Integrációk

Hangszerkesztés

Hangüzenetbeszéd

Hangazonosítás

Quay lại So sánh

Xin chào, bạn cần gì?

Chúng tôi cần một phần mềm quản lý dự án đáng tin cậy với giá 50 đô la cho mỗi người dùng...

Nền tảng kiểm toán tích hợp học tập và quản lý hàng tồn kho...

Tôi cần một phần mềm phòng khám nha khoa để xử lý, đặt lịch và thanh toán...

Gợi ý cho tôi một chatbot dễ triển khai và nhanh chóng để hỗ trợ chúng tôi...

Thuật toán nâng cao của chúng tôi sẽ tìm ra giải pháp tốt nhất cho nhu cầu của bạn và lọc bỏ mọi thông tin vô nghĩa và quảng cáo tiếp thị cho bạn

CallHippo vs Genesys CloudKenmerkenvergelijking

CallHippo

Genesys Cloud

Total

API

Tevékenységképernyő

Ügynökkezelő felület

Hangfelvétel

Autóhangosító

Automatikus híváselosztás

Ügyfélkapcsolat-kezelő rendszer

Központi Telefonszolgáltatás Kezelése

Híváskezelés

Hívásnaplózás

Hívásfigyelés

Hangfelvétel

Hívásjelentés

Útmutatás a híváshozványhoz.

Szkriptelés

Szinckezés

Hívás leirása

Távcsere

Visszahívási ütemterv

Hívás azonosító

Táborkezelés

Tükördemjelkezelés

Számítógép Telefon Integrációja

Összetett Beszéd

Kapcsolatkezelés

Adatfordítás követése

Ügyfélélmény-kezelés

Munkavállalói tanácsadó eszközök

Munkavállalói ütemezés

Visszajelzés-kezelés

Fájlátvitel

A hívópontok számára

Automatikus Válaszadó Rendszer

Napidíjkezelés

Mérőszám Követése

Kulcsszó nyomon követés

Munkamenedzsmentjóslás

Rendszerek nyomon követése

Többcsatornás Kommunikáció

Nemzetközi nyelvek

Több Pontozási Modell

Többeszközös Ábécé

Teljesítménymutatók

Telefonbillentyűzés

Jóslásos Telefonkönyvtári Rendszer

Folyamatautomatizálás

Termelékenységanalízis

Minőségirányítás

Vonal-kezelés

Valós Idő Monitorozás

Felvétel

Jelentés & Statisztika

Jelentéskészítés/Analitika

Tervezett felvétel.

Keresés/Szűrés

Érzelmi Analízis

Hang-von-Szöveg Analízis

Véleménykutatás/Összefoglaló menedzsmentja

Szo Szerkesztés

Hangsúlyozott szöveg

Harmadik féltő Integrációk

Hangszerkesztés

Hangüzenetbeszéd

Hangazonosítás

Xin chào, bạn cần gì?

CallHippo vs Genesys Cloud
Kenmerkenvergelijking