CloudTalk vs Convin
So sánh tính năng
Khám phá cách CloudTalk và Convin so sánh với nhau theo các tính năng của chúng
Total
52
38
AI/Machine Learning
Kiểm soát truy cập/Quyền
Bảng điều khiển hoạt động
Giao diện đại lý
Quản lý đánh giá
Trình quay số tự động
Phân phối cuộc gọi tự động
Phiên âm tự động
Tác giả khóa học tích hợp
Báo cáo phụ gia
CRM
Quản lý trung tâm cuộc gọi
Xếp hạng cuộc gọi
Thời lượng cuộc gọi
Ghi nhật ký cuộc gọi
Giám sát cuộc gọi
Ghi âm cuộc gọi
Báo cáo cuộc gọi
Định tuyến cuộc gọi
Lập lịch cuộc gọi
Kịch bản cuộc gọi
Theo dõi cuộc gọi
Âm lượng cuộc gọi
Lập lịch gọi lại
ID người gọi
Quản lý chiến dịch
ID người gọi cụ thể cho chiến dịch
Tích hợp điện thoại máy tính
Quản lý liên hệ
Phân tích chi phí
Khảo sát khách hàng
Bảo mật dữ liệu
Công cụ huấn luyện nhân viên
Tuân thủ FCC
Tuân thủ FTC
Quản lý phản hồi
Trò chơi hóa
IVR
Trung tâm cuộc gọi trong nước
Báo cáo trong nước
Công nhận ý định
Theo dõi tương tác
Giám sát KPI
Lọc từ khóa
Phân phối chì
Trình độ lãnh đạo
Quản lý học tập
Đường dẫn/Bài hát học tập
Quản lý danh sách
Trò chuyện trực tiếp
Truyền thông đa kênh
Nhiều mô hình tính điểm
Nhiều kịch bản
Xử lý ngôn ngữ tự nhiên
Quản lý ghi chú
Giới thiệu
Báo cáo ra nước ngoài
Số liệu hiệu suất
Đầu vào phím điện thoại
Phân tích dự đoán
Trình quay số dự đoán
Tự động hóa quy triển/quy trình làm việc
Quản lý chất lượng
Dữ liệu thời gian thực
Giám sát thời gian thực
Báo cáo thời gian thực
Báo cáo & Thống kê
Báo cáo/Phân tích
Tìm kiếm tự phục vụ
Phân tích tình cảm
Văn bản thành bài phát biểu
Tích hợp của bên thứ ba
Quản lý đào tạo
Phân tích xu hướng
Các chỉ số xu động/vấn đề
Theo dõi/Phân tích sử dụng
Hội nghị truyền hình
Tùy chỉnh giọng nói
Ai đã trả lời nhật ký
Xin chào, bạn cần gì?
Thuật toán nâng cao của chúng tôi sẽ tìm ra giải pháp tốt nhất cho nhu cầu của bạn và lọc bỏ mọi thông tin vô nghĩa và quảng cáo tiếp thị cho bạn