Genesys Cloud vs GoTo Connect

Khám phá cách Genesys CloudGoTo Connect so sánh với nhau theo: danh mục, ngành, tính năng, giá cả, đánh giá, dễ sử dụng...

Đánh giá

4.3 (1,644)
4.4 (2,049)

Giá trị đồng tiền

4.7
4.6

Dễ sử dụng

3.9
3.9

ROI

16%
1%

Năng suất

24%
69%

Hỗ trợ

3.1
4.9

Danh mục

3
10

Ngành công nghiệp

65
68

Tính năng

39
63

Doanh nghiệp nhỏ

12%
32%

Doanh nghiệp vừa

80%
63%

Doanh nghiệp doanh nghiệp

8%
5%

So sánh các ngành

Chỗ ở

Hành chính

Quảng cáo

Hàng không vũ trụ

Nông nghiệp

Hãng hàng không

Giải trí

Sản xuất động vật

Cánh tay

nghệ thuật

So sánh các danh mục

Hội nghị âm thanh

Trình quay số tự động

Hệ thống điện thoại doanh nghiệp

Quản lý lực lượng lao động Call Center

Ghi âm cuộc gọi

Theo dõi cuộc gọi

Nền tảng truyền thông đám mây

Tổng đài đám mây

Đảm bảo chất lượng trung tâm liên lạc

IVR

So sánh tính năng

API

Bảng điều khiển hoạt động

Giao diện đại lý

Cảnh báo/Thông báo

Hội nghị âm thanh/video

Trình quay số tự động

Phân phối cuộc gọi tự động

CRM

Quản lý trung tâm cuộc gọi

Xếp hạng cuộc gọi

Winners

GoTo Connect

1

Overall Người chiến thắng

3

GoTo Connect

1

Đánh giá Người chiến thắng

3

Genesys Cloud

1

Giá trị đồng tiền Người chiến thắng

3

Genesys Cloud

1

Dễ sử dụng Người chiến thắng

3

Genesys Cloud

1

ROI Người chiến thắng

3

GoTo Connect

1

Năng suất Người chiến thắng

3

GoTo Connect

1

Hỗ trợ Người chiến thắng

3

GoTo Connect

1

Danh mục Người chiến thắng

3

GoTo Connect

1

Ngành công nghiệp Người chiến thắng

3

GoTo Connect

1

Tính năng Người chiến thắng

3

GoTo Connect

1

Doanh nghiệp nhỏ Người chiến thắng

3

Genesys Cloud

1

Doanh nghiệp vừa Người chiến thắng

3

Genesys Cloud

1

Doanh nghiệp doanh nghiệp Người chiến thắng

3

Xin chào, bạn cần gì?

Chúng tôi cần một phần mềm quản lý dự án đáng tin cậy với giá 50 đô la cho mỗi người dùng...

Nền tảng kiểm toán tích hợp học tập và quản lý hàng tồn kho...

Tôi cần một phần mềm phòng khám nha khoa để xử lý, đặt lịch và thanh toán...

Gợi ý cho tôi một chatbot dễ triển khai và nhanh chóng để hỗ trợ chúng tôi...

Thuật toán nâng cao của chúng tôi sẽ tìm ra giải pháp tốt nhất cho nhu cầu của bạn và lọc bỏ mọi thông tin vô nghĩa và quảng cáo tiếp thị cho bạn