Gong io vs RingOver
So sánh tính năng
Khám phá cách Gong io và RingOver so sánh với nhau theo các tính năng của chúng
Total
88
65
Kịch bản “Nếu như thế nào”
AI/Machine Learning
Kiểm soát truy cập/Quyền
Bảng điều khiển hoạt động
Theo dõi hoạt động
Giao diện đại lý
Cảnh báo/Thông báo
Trình quay số tự động
Nhân viên tự động
Phân phối cuộc gọi tự động
Phiên âm tự động
Ngân hợp/Dự báo
Tự động hóa quy trình kinh doanh
CRM
Quản lý lịch
Quản lý trung tâm cuộc gọi
Xếp hạng cuộc gọi
Quản lý danh sách cuộc gọi
Ghi nhật ký cuộc gọi
Giám sát cuộc gọi
Ghi âm cuộc gọi
Báo cáo cuộc gọi
Định tuyến cuộc gọi
Lập lịch cuộc gọi
Kịch bản cuộc gọi
Theo dõi cuộc gọi
Chuyển cuộc gọi
Lập lịch gọi lại
ID người gọi
Quản lý chiến dịch
ID người gọi cụ thể cho chiến dịch
Trò chuyện/Nhắn tin
Chatbot
Phát triển không có mã
Quản lý truyền thông
Quản lý tuân thủ
Theo dõi tuân thủ
Tích hợp điện thoại máy tính
Hội nghị
Cơ sở dữ liệu liên hệ
Quản lý liên hệ
Quản lý nội dung
Hướng dẫn theo ngữ cảnh
Quản lý trải nghiệm khách hàng
Hồ sơ khách hàng
Báo cáo tùy chỉnh
Bảng điều khiển
Bảo mật dữ liệu
Trực quan hóa dữ liệu
Mô hình động
Công cụ huấn luyện nhân viên
Lập lịch nhân viên
Theo dõi tương tác
Quản lý fax
Quản lý phản hồi
Chia sẻ tập tin
Đối với Call Center
Dành cho nhà phát triển
Dự báo
Trò chơi hóa
IVR
Công nhận ý định
Theo dõi tương tác
Quản lý trong ngày
Lọc từ khóa
Dự báo lao động
Thu hút khách hàng tiềm năng
Tạo khách hàng tiềm năng
Quản lý khách hàng tiềm năng
Trình độ lãnh đạo
Chấm điểm khách hàng tiềm năng
Đường dẫn/Bài hát học tập
Để lại theo dõi
Quản lý danh sách
Trò chuyện trực tiếp
Truy cập di động
Mô hình hóa & Mô phỏng
Truyền thông đa kênh
Đa ngôn ngữ
Xử lý ngôn ngữ tự nhiên
Quản lý ghi chú
Giới thiệu
Quản lý cơ hội
PBX
Quản lý hiệu suất
Số liệu hiệu suất
Đầu vào phím điện thoại
Trình quay số điện
Bot được cấu hình sẵn
Phân tích dự đoán
Trình quay số dự đoán
Xem trước Trình quay số
Phân tích năng suất
Trình quay số lũy tiến
Công cụ tìm kiếm
Quản lý chất lượng
Quản lý hàng đợi
Dữ liệu thời gian thực
Giám sát thời gian thực
Báo cáo thời gian thực
Báo cáo & Thống kê
Báo cáo/Phân tích
Quản lý đường ống bán hàng
Báo cáo bán hàng
Phân tích tình cảm
Phân tích thống kê
Lập kế hoạch chiến lược
Khảo sát & Phản hồi
Gắn thẻ
Tích hợp của bên thứ ba
Quản lý đào tạo
Phân tích xu hướng
Các chỉ số xu động/vấn đề
Hội nghị truyền hình
Trung tâm cuộc gọi ảo
Tiện ích mở rộng ảo
Phân tích trực quan
Tùy chỉnh giọng nói
Thư thoại
Quản lý quy trình làm việc
Xin chào, bạn cần gì?
Thuật toán nâng cao của chúng tôi sẽ tìm ra giải pháp tốt nhất cho nhu cầu của bạn và lọc bỏ mọi thông tin vô nghĩa và quảng cáo tiếp thị cho bạn