Nextiva vs Survio
So sánh tính năng
Khám phá cách Nextiva và Survio so sánh với nhau theo các tính năng của chúng
Total
97
24
API
Bảng điều khiển hoạt động
Giao diện đại lý
Cảnh báo/Thông báo
Trình quay số tự động
Nhân viên tự động
Định tuyến tự động
Phân phối cuộc gọi tự động
Điểm chuẩn
Trung tâm cuộc gọi hỗn hợp
CRM
Quản lý trung tâm cuộc gọi
Xếp hạng cuộc gọi
Ghi nhật ký cuộc gọi
Giám sát cuộc gọi
Ghi âm cuộc gọi
Báo cáo cuộc gọi
Định tuyến cuộc gọi
Lập lịch cuộc gọi
Sàng lọc cuộc gọi
Kịch bản cuộc gọi
Theo dõi cuộc gọi
Phiên âm cuộc gọi
Chuyển cuộc gọi
ID người gọi
Quản lý chiến dịch
Chatbot
Công cụ cộng tác
Quản lý truyền thông
Tích hợp điện thoại máy tính
Hội nghị
Quản lý liên hệ
Theo dõi chuyển đổi
Chúc mắn/Tin nhắn tùy chỉnh
Quản lý trải nghiệm khách hàng
Khảo sát khách hàng
Câu hỏi có thể tùy chỉnh
Báo cáo tùy chỉnh
Mẫu có thể tùy chỉnh
Bảng điều khiển
Công cụ phân tích dữ liệu
Nhập/Xuất dữ liệu
Trực quan hóa dữ liệu
Phân phối email
Tiếp thị qua email
Công cụ huấn luyện nhân viên
Mặt đối mặt
Quản lý fax
Quản lý phản hồi
Chia sẻ tập tin
IVR
Trung tâm cuộc gọi trong nước
Gọi quốc tế
Giám sát KPI
Theo dõi từ khóa
Chia sẻ kết quả trực tiếp
Truy cập di động
Khảo sát di động
Truyền thông đa kênh
Phân phối đa kênh
Nhiều loại câu hỏi
Nhiều mô hình tính điểm
Bộ sưu tập phản hồi ngoại tuyến
Thăm dò ý kiến trực tuyến
Trung tâm cuộc gọi ra nước ngoài
PBX
Quản lý bảng điều khiển
Dựa trên giấy
Thăm dò ý kiến qua điện thoại
Dựa trên điện thoại
Trình quay số dự đoán
Công cụ thuyết trình
Tự động hóa quy triển/quy trình làm việc
Quản lý chất lượng
Phân nhánh câu hỏi
Thư viện câu hỏi
Quản lý hàng đợi
Trò chuyện thời gian thực
Báo cáo & Thống kê
Báo cáo/Phân tích
Nhóm vòng
Quyền dựa trên vai trò
SIP Trunking
Phân tích tình cảm
Khảo sát chặn trang web
Bỏ qua Logic
Phân tích thống kê
Hỗ trợ Âm thanh/Hình ảnh/Video
Trình tạo khảo sát
Quản lý mẫu khảo sát
Quản lý khảo sát/thăm dò ý kiến
Tích hợp của bên thứ ba
Tùy chỉnh URL
Hội nghị truyền hình
Trung tâm cuộc gọi ảo
Thư thoại ảo
VoIP
Thư thoại
Xin chào, bạn cần gì?
Thuật toán nâng cao của chúng tôi sẽ tìm ra giải pháp tốt nhất cho nhu cầu của bạn và lọc bỏ mọi thông tin vô nghĩa và quảng cáo tiếp thị cho bạn