TeamSupport vs Userlike Live Chat
So sánh tính năng
Khám phá cách TeamSupport và Userlike Live Chat so sánh với nhau theo các tính năng của chúng
Total
59
41
AI/Machine Learning
Kiểm soát truy cập/Quyền
Cảnh báo tài khoản
Quản lý tài khoản
Bảng điều khiển hoạt động
Theo dõi hoạt động
Giao diện đại lý
Cảnh báo/Lên thang
Cảnh báo/Thông báo
phân tích
Quản lý ứng dụng
Lên lịch hẹn
Theo dõi tài sản
Phân tích tăng cường
Trình quay số tự động
Định tuyến tự động
CMDB
CRM
Phản hồi đóng hộp
Quản lý năng lực
Quản lý trường hợp
Quản lý thay đổi
Chatbot
Phát triển không có mã
Công cụ cộng tác
Quản lý tuân thủ
Tích hợp điện thoại máy tính
Hướng dẫn theo ngữ cảnh
Quản lý hợp đồng/giấy phép
Cơ sở dữ liệu khách hàng
Sự tham gia của khách hàng
Hỗ trợ khách hàng
Xây dựng thương hiệu tùy chỉnh
Các lĩnh vực có thể tùy chỉnh
Đăng ký thiết bị
Tự động hóa email
Quản lý Email
Quản lý phản hồi
Dành cho nhà phát triển
Bán hàng/Tiếp thị
Nhắn tin nhóm
Điểm sức khỏe
Quản lý bộ phận trợ giúp
Bàn giao con người
Quản lý tài sản CNTT
IVR
Công nhận ý định
Theo dõi tương tác
Quản lý hàng tồn kho
Theo dõi vấn đề
Quản lý cơ sở kiến thức
Phát hiện ngôn ngữ
Phân phối chì
Trình độ lãnh đạo
Trò chuyện trực tiếp
Truy cập di động
Truyền thông đa kênh
NPS của khách hàng
Xử lý ngôn ngữ tự nhiên
Giới thiệu
Bot được cấu hình sẵn
Ưu tiên
Quản lý mua sắm
Đề xuất sản phẩm
Quản lý dự án
Đảm bảo chất lượng
Quản lý chất lượng
Đề xuất truy vấn
Quản lý hàng đợi
Thông báo thời gian thực
Báo cáo & Thống kê
Báo cáo/Phân tích
Quản lý doanh thu
Nhắn tin SMS
Cổng thông tin tự phục vụ
Phân tích tình cảm
Quản lý Thỏa thuận cấp độ dịch vụ (SLA)
Giám sát phương tiện truyền thông xã hội
Nhận dạng giọng nói
Tổng hợp giọng nói
Hỗ trợ quản lý vé
Quản lý khảo sát/thăm dò ý kiến
Chuyển nhập/Định tuyến
Theo dõi/Phân tích sử dụng
Trò chuyện video
Trợ lý ảo
Quản lý quy trình làm việc
Quản lý lực lượng lao động
Xin chào, bạn cần gì?
Thuật toán nâng cao của chúng tôi sẽ tìm ra giải pháp tốt nhất cho nhu cầu của bạn và lọc bỏ mọi thông tin vô nghĩa và quảng cáo tiếp thị cho bạn