Hi, how can we help you today?
Zendesk logo

Zendesk

Aprimore o suporte ao cliente com o sistema de tickets único da Zendesk, oferecendo engajamento omnicanal e visões impulsionadas pela inteligência artificial para melhorar a experiência do usuário.

Zendesk의 리뷰와 평가

Chúng tôi đã thu thập tất cả dữ liệu để bạn không phải làm vậy, giúp bạn đưa ra quyết định đơn giản và tiết kiệm thời gian cũng như tiền bạc.

4.2 (10,594)

ROI

17%

생산성

4%

가격 대비 가치

3.5

사용 편의성

3.1

지원

4.6

Tìm các tính năng quan trọng để đưa ra quyết định

Tìm một tính năng cụ thể mà nền tảng cần có để phù hợp với tổ chức của bạn.

이 제품이 도움이 될 수 있나요? Painel de Controle?

이 제품이 도움이 될 수 있나요? Gestão de Retorno?

이 제품이 도움이 될 수 있나요? Formulários Personalizáveis?

이 제품이 도움이 될 수 있나요? Importação/Exportação de Dados?

Zendesk 가격 계획

어떤 가격 계획이 당신에게 가장 적합한지 알아보세요.

Essential

Support for unlimited end-users and tickets

$5

Professional

All Essential features, plus ticket fields, views, and tags. Plus, assignee and role-based access controls.

$20

Elite

All Professional features, plus advanced reporting, custom roles, and more.

$50

Growth

Support for unlimited end-users and tickets, plus ticket fields, views, and tags. Plus, assignee and role-based access controls.

$89

Zendesk 제품 리뷰

최신 Zendesk 비디오에서 플랫폼을 확인하세요.

expects의 검증된 리뷰가
Zendesk에 대해 말하는 것

현장 전문가의 통찰력 Zendesk을 직접 사용해 보세요.

K. Martin

I've been using Zendesk to manage my customer support and it's been a game-changer. The user-friendly interface and seamless integration with our website have significantly improved our response times and overall customer satisfaction.

J. Moore

I've had the pleasure of utilizing Zendesk in our customer support operations and it's been a game-changer. The intuitive interface streamlined our ticket management process, allowing us to efficiently address queries and concerns. Features like automation and reporting enabled data-driven...

M. White

"I've had an outstanding experience with Zendesk. Its intuitive interface and robust features have streamlined our customer support process, enabling us to deliver exceptional service and boost satisfaction levels significantly."

N. Campbell

I've had the pleasure of utilizing Zendesk for our company's customer support needs and I must say it has been a game-changer. The interface is intuitive and user-friendly, allowing even our less tech-savvy staff to navigate with ease. The ticketing system is seamless, ensuring that all cu...

M. Harrison

I've been using Zendesk to manage my customer support team for several months now and I'm thoroughly impressed. The intuitive interface makes it a breeze to navigate and assign tickets to the right agents. The customizable dashboards provide valuable insights into ticket volume, resolution...

R. Scott

I've had an exceptional experience with Zendesk - its intuitive interface and robust feature set have streamlined our customer support operations, allowing us to resolve issues efficiently and deliver top-notch service to our clients. Highly recommended for businesses of all sizes.

K. Scott

I've been using Zendesk for our customer support team and I'm thoroughly impressed. The user interface is clean and intuitive, making it a breeze to navigate even for staff with limited technical expertise. Customization options are vast, allowing us to tailor the platform to our unique ne...

고려하고 비교할 수 있는 Zendesk의 대안

Đây là các lựa chọn thay thế mà bạn có thể lựa chọn và so sánh để phù hợp nhất với sở thích và lĩnh vực chuyên môn của mình.

Zendesk에 대한 자주 묻는 질문

Tìm câu trả lời cho các truy vấn có liên quan nhất để có thể đưa ra quyết định ngay lập tức.

What is Zendesk?

Zendesk is a cloud-based customer service and support platform that helps businesses provide great experiences for their customers.


How does Zendesk work?

Zendesk allows businesses to manage all their customer interactions in one place, including tickets, chats, phone calls, and social media messages.


What are the benefits of using Zendesk?

The benefits of using Zendesk include improved customer satisfaction, reduced support costs, and increased agent productivity.


Can I customize Zendesk to fit my business needs?

Yes, Zendesk offers a range of customization options, including branding, workflows, and integrations with other apps and services.


Is Zendesk scalable for large businesses?

Yes, Zendesk is designed to scale with growing businesses and can handle thousands of tickets and conversations every day.


How does Zendesk support international customers?

Zendesk offers multi-language support, so you can communicate with customers in their own language. It also supports multiple currencies and time zones.


Can I integrate Zendesk with my existing CRM or helpdesk software?

Yes, Zendesk has a range of integrations available with popular CRMs like Salesforce and other helpdesk tools.


How does Zendesk handle customer data and security?

Zendesk takes customer data and security very seriously. It uses enterprise-grade security measures to protect your data, including encryption, two-factor authentication, and regular security audits.


Can I use Zendesk for both customer support and sales teams?

Yes, Zendesk is suitable for both customer support and sales teams, as it allows you to manage multiple channels and workflows from a single platform.


What kind of reporting and analytics does Zendesk offer?

Zendesk provides advanced reporting and analytics capabilities that allow you to track key metrics like ticket volume, response times, and customer satisfaction.



Xin chào, bạn cần gì?

Chúng tôi cần một phần mềm quản lý dự án đáng tin cậy với giá 50 đô la cho mỗi người dùng...

Nền tảng kiểm toán tích hợp học tập và quản lý hàng tồn kho...

Tôi cần một phần mềm phòng khám nha khoa để xử lý, đặt lịch và thanh toán...

Gợi ý cho tôi một chatbot dễ triển khai và nhanh chóng để hỗ trợ chúng tôi...

Thuật toán nâng cao của chúng tôi sẽ tìm ra giải pháp tốt nhất cho nhu cầu của bạn và lọc bỏ mọi thông tin vô nghĩa và quảng cáo tiếp thị cho bạn