Apptivo vs TeamSupport
Сравнение характеристик
Узнайте, как Apptivo и TeamSupport сравниваются друг с другом по своим характеристикам
Controlul accesului/Autorizațiile
Bază de date a componentelor și sistemului.
Sistemul de Relații cu Clienții (engl.)
Gestiunea Listei de Apeluri
Instrumente de colaborare
Integrarea Telefoniei în Sistemul de Calcul
Managementul Contractelor/ Licenței
Acțiuni Corective și Prevenitive (ACAP)
Bază de date a Clientilor
Importării/ Exportărilor Date
Gestionarea Retroacțiunilor
Managementul Biroului de Ajutor
Managementul Activelor IT
Administrația Bazei de Cunoștințe
Comunicare cu Canaluri Multiple
Ratingul NPS al Clienților
Administrarea conductelor
Administrarea Proiectelor
Administrarea Veniturilor
Administrarea Câmpului de Vânzări
Portocală de Serviciu Auto
Gestionarea Acordului de nivel de Serviciu (SLA)
Supravegherea Mediilor Sociale
Managementul Biletelor de Ajutor
Gestionarea învățării / Pollingul
Urmarirea utilizării/Analiza datelor
Gestionarea fluxului de lucru
Gestiunea forței de muncă