CallHippo vs Genesys Cloud
功能比较

发现如何 CallHippo 和 Genesys Cloud 通过他们的特征彼此比较

全部的

APÍ

Aktivity dashboard

Zákaznícky rozhranie

Záznam zvuku

Automobilová dajčka

Samostatná distribúcia hovorov

Zákaznícky manažmentný systém (angl. CRM)

Správa Klientského Servisu

Správa hovoru

Záznamová služba

Prehľad volení

Nahrávka hovoru

Nahlášení volaní

Rýchlostné prevodovanie hovorov

Skriptovanie volaní

Označenie tagu

Prepis vášho hovoru

Prezvanie transferovania

Zostavanie volaní na lepšiu dobu

Voľný prístup

Kampaňový manažment

Správanie súhlasnosti

Integrácia počítača a telefónneho spojenia

Spojený výrok

Správa Kontaktov

Konverzné sledovanie

Zákaznícka skúsenosť a ich riadenie.

Pracovné tréninky a nástroje

Pracovné Rozvrhovanie

Správam spätných informácií

Prepísať súbor

Pre Centrály volaní

Interakčný hlasový automat

Denný manažment

Prieskum KPI

Kľúčové slová sledovanie

Pracovné predpovede.

Odovzdávanie

Rozdieleňúťel'obchodné komunikácie

Mnovejazyčny

Viaceré skóre modely

Mnohé Skriptá

Performančné parametre

Telefónne Klávesové Vstupy

Prediktívny Rozhoviar

Automatizácia procesu/pracovného toku

Analyza produktivita

Úloha kvality

Správa fronty

Skutočné Časové Monitorovanie

Nahrávka

Správy a štatistika

Náhodnosť/Auditovanie

Rozvrhnuté záznamy

Hľadaj/Aplikuj filter

Analyzova Sentiment

Reč-pod-rečová analýza

Odoberanie/Overenie výsledkov prieskumu.

Úprava textu

Rečové preloženie

Tretie strany integrácie

Hlasová personalizácia

Hlasová schránka

Rečové rozpoznávanie

返回比较

嗨，你需要什么？

我们需要一个可靠的 项目管理 每个用户的软件为50美元，少于10美元...

具有综合学习的审计平台和 库存管理...

我需要一个 牙科诊所 处理，预订和付款的软件...

向我推荐一个轻松快速实施的 聊天机器人 为了我们的支持...

我们的高级算法将找到满足您需求的最佳解决方案，并为您提供所有胡说八道和营销嗡嗡声

CallHippo vs Genesys Cloud功能比较

CallHippo

Genesys Cloud

全部的

APÍ