Genesys Cloud vs GoTo Connect
功能比较
发现如何 Genesys Cloud 和 GoTo Connect 通过他们的特征彼此比较
全部的
39
63
API
活动仪表板
代理接口
警报/通知
音频/视频会议
自动拨号器
自动呼叫分配
CRM
呼叫中心管理
呼叫配置
通话清单管理
通话记录
通话监控
通话录音
通话举报
呼叫路由
调用脚本
通话标记
通话转录
呼叫转移
回拨计划
来电显示
来电者资料
竞选管理
聊天/消息
沟通管理
合规管理
计算机电话集成
会议
联系人管理
转化跟踪
自定义问候语/消息
客户体验管理
员工指导工具
员工名录
员工日程安排
传真管理
反馈管理
文件共享
文件传输
适用于呼叫中心
IVR
互动跟踪
国际通话
盘中管理
关键绩效指标监控
关键字追踪
劳动力预测
离职追踪
移动接入
多渠道沟通
多种评分模型
多个脚本
PBX
绩效指标
电话按键输入
预先录制的消息
预测拨号器
预览拨号器
流程/工作流程自动化
生产力分析
渐进式拨号器
质量管理
队列管理
实时聊天
报告和统计
报告/分析
戒指组
预定录制
屏幕共享
情绪分析
调查/民意调查管理
文字转语音
第三方集成
双向音频和视频
视频会议
虚拟呼叫中心
虚拟语音信箱
网络电话
语音邮件
嗨，你需要什么？
我们的高级算法将找到满足您需求的最佳解决方案，并为您提供所有胡说八道和营销嗡嗡声