Hi, how can we help you today?

Notion vs Zendesk
Features Comparison

Discover how Notion and Zendesk compare to each other by their features

全部的

49
192

@chỉ tên

Trí tuệ nhân tạo/Học máy

API

Quyền truy cập/Tôi cho phép

Cảnh báo Tài khoản

Quản lý Tài khoản

Bảng Tổng quan Hoạt động

Đoán đạc hoạt động

Phần Mềm Liên Kết

Phương pháp phát triển mềm (Agile)

Cảnh báo / Tăng trắcquisition

Cảnh báo/Tổ chức thông tin

Tính toán

Lập Hẹn

Quản lý nhiệm vụ

Máy Gọi Tự Động

Tính năng Phản hồi Tự động

Giao Tiếp Tự Động

Chia Sẽ Gọi Tự Động

Quản lý Có Sẵn

Liên lạc theo lô

Trung tâm cuộc gọi kết hợp

Theo dõi thương hiệu

Quản lý chi phí

Cấu trúc Bước điều tra CES

Cơ sở dữ liệu về quản lý tài nguyên (CMDB)

Hệ thống quản lý mối quan hệ khách hàng

Cấu trúc khảo sát CSAT

Hệ Thống Lịch Vận Hồi Quét

Quản Trị Trung Tâm Gọi

Đồng Hồ Gọi

Đoán âm thanh

Định âm

Chuẩn bị đường điệu cho cuộc gọi

Kịch bản Gọi

Dịch vụ ghi âm cuộc gọi

Chuyển cuộc gọi

Lập kế hoạch gọi lại

Xác định cuộc gọi

Quản lý Chiến dịch

Trả lời Gọn

Quản lý công suất

Quản lý vụ việc

Quản lý Katalog

Quản lý Thay đổi

Thoại/Hoặc tin nhắn

Trí tuệ nhân tạo

Công cụ Hợp tác

Ghi chú/Ký thích

Quản lý Thông tin

Kiểm tra khiếu nại

Quản lý tuân thủ pháp luật

Tích hợp Điện thoại và Máy tính

Quản lý cấu hình

Quản lý liên hệ

Quản lý nội dung

Quản lý Hợp đồng/ Giấy phép

Sự thông minh trong cuộc trò chuyện

Hành động sửa lỗi và phòng ngừa (CAPA)

Cơ Sở Thống Kê Khách Hàng

Sự tham gia của Khách hàng

Quản lý Kinh nghiệm của Khách hàng

Lịch sử Khách hàng

Đường lối khách hàng

Phân loại khách hàng

Hỗ Trợ Khách Hàng

Sáng thương hiệu tùy chỉnh

Thư mục có thể tùy chỉnh

Hồ sơ tùy chỉnh

Báo cáo tùy chỉnh

Mẫu hóa được chỉnh sửa

Máy tính điều khiển

Nạp Dữ Liệu/Xuất Dữ Liệu

Bảo Mật Dữ Liệu

Xử Lý Dữ Liệu Theo Hình Hổ

Quản lý hạn chót

Nghị luận/Hội thoại

Quản lý tài liệu

Lưu trữ hồ sơ

Rải rác và thả xuống

Chỉnh sửa Drag & Thả

Theo dõi ngày dự kiến

Quản lý Email

Chương Trình Email Quảng Cáo

Mẫu Email

Theo dõi sự tham gia

Quản lý Sự kiện

Hoạt Động Bắt Buộc

Quản lý Phản hồi

Chia sẻ tập tin

Chuyển đổi tệp

Cho Ngành Bảo Hiểm

Quản lý mẫu

Tìm kiếm toàn văn

Hình ảnh Gantt/Thời gian

Định vị địa lý

Đặt/Theo dõi Mục tiêu

Điểm Sức Khỏe

Quản lý Trợ giúp Desks

Quản lý tài sản CNTT

Tự động trả lời cuộc gọi (IVR)

Quản lý Ý tưởng

Xây dựng ý tưởng

Trung Tâm Chuyển Nhượng Gọi Vào

Quản lý Hộp thư

Quản lý Sự kiện

Quản lý Bảo hiểm

Ghi nhận tương tác

Nội dung tương tác

Quản lý Kho

Kiểm toán Phiếu

Theo dõi chỉ số hiệu suất chính (KPI)

Bản đồ Kanban

Các chỉ số hiệu suất quan trọng

Quản lý Cơ sở Tri thức

Quản lý Tri thức

Đập Bẫy

Tạo Lead

Quản lý Lead

Nâng đỡ khách hàng

Xác minh Chất lượng

Xếp hạng Người Mua

Thảo luận trực tuyến

Phần mềm lớn / Phản hồi được định dạng

Tích hợp hóa tiếp thị

Thư mục thành viên

Theo dõi Mốc Điểm

Truy cập Di động

Giao diện Di động

Giải GiảI và Simulat

Lý tục

Liên lạc đa kênh

Thu thập dữ liệu đa kênh

Tích hợp mạng xã hội đa kênh

Hỗ trợ nhiều thiết bị

Tiếng Nhiều

Nhiều Ký Hiệu

Cấu trúc khảo sát NPS

Điểm đánh giá trải nghiệm khách hàng

Quản lý Phản hồi Thiếu Tích

Quản lý Ghi chú

Truy cập Không Đính

Hình thức ngoại tuyến

Truyền thông theo yêu cầu

Xin chuẩn bị

Quản lý cơ hội

Trung Tâm Phỏng Vấn (khả năng gọi đi)

Chỉ Tiêu Sức Năng

Thiết kế cá nhân

Nhập từ bàn phím điện thoại

Quản lý đường ống

Suy tính ưu tiên

Chat chủ động

Quản lý vấn đề

Tự động hóa quy trình/Làm việc

Quản lý Khai thác hàng hóa

Theo dõi tiến độ

Quản Trị Dự Án

Chất lượng Kháng kiểm soát

Quản lý hàng chờ

Đoán Giá

Thảo luận Mở ( realtime )

Theo thời gian

Thông Báo Thời Gian Thực

Cập nhật thời gian thực

Nhắc lại

Vấn đề lặp lại

Theo dõi chuyển nhượng

Quản lý Được Phóng

Nhắc nhở

Truy cập/Khiển từ xa

Báo cáo và Thống kê

Báo cáo/Thống kê

Phân bổ và Kế hoạch Tài nguyên

Quản lý Tài nguyên

Biên tập viên Văn bản giàu có

Quản lý SEO

Quản lý Mạch Bán hàng

Lập kế hoạch kịch bản

Bảng điểm số

Tìm kiếm/Lọc

Phân loại

Cổng Dịch Vụ Tự Cấp

Phân tích cảm xúc

Hành Động Quản Trị Mức Dịch Vụ (SLA)

Quản lý Yêu cầu Dịch vụ

Tích hợp Mạng xã hội

Theo dõi mạng xã hội

Kiểm Tra Chữ Hán

Quản lý Vé Hỗ Trợ

Hỗ trợ Đăng Ký Vấn Đề

Quản lý Khảo sát/Đoán số

Khảo sát và Phản hồi

Tính tự động hóa

Quản lý công việc

Lập lịch công việc

Quản lý Template

Mẫu

Quản lý lãnh thổ

Văn Liệu Phân Tích

Chỉnh sửa văn bản

Chuyển văn bản sang giọng nói

Integrations Ba Bên

Quản lý Vé

Danh sách công việc cần làm

Chọn Tーン

Phương Pháp Cổ điển

Phân tích xu hướng

Thu thập Dữ liệu Sử dụng / Phân tích

Quản lý Người dùng

Hỗ trợ Video

Trải Nghiệm Phân Tích Hình Ảnh

Sáng tạo hình ảnh

Điện thoại qua Internet (Internet Voice)

Tư vấn giọng nói

Hộp Thư Tự Động

Chỉnh sửa trực tiếp theo cách nó xuất hiện (WYSIWYG) Biên tập viên

Quản trị Website

Quản lý quy trình làm việc

Quản lý Lực Lượng lao động


嗨,你需要什么?

我们需要一个可靠的 项目管理 每个用户的软件为50美元,少于10美元...

具有综合学习的审计平台和 库存管理...

我需要一个 牙科诊所 处理,预订和付款的软件...

向我推荐一个轻松快速实施的 聊天机器人 为了我们的支持...

我们的高级算法将找到满足您需求的最佳解决方案,并为您提供所有胡说八道和营销嗡嗡声