Hi, how can we help you today?
LiveAgent vs Telegram
Confronto delle caratteristiche
Scopri come LiveAgent e Telegram si confrontano tra loro in base alle loro caratteristiche
全部的
193
22
Искусственный интеллект/Обучение машин
АПИ
Правила доступа/Разрешения
Уведомления об счете.
Управление счетами
Дашборд активности
Наблюдение за деятельностью
Напоминания/Эскалация
Напоминания/Уведомления
Управление заданиями
Целевая реклама (Targeting аудитории)
Аудио/Видео Конференц-Звонок
Автоматический дистанционный вызов.
Автоматические Ответы
Автоматизированная маршрутка.
Автоматическое распределение вызовов.
Автоподписчики
Батч Коммьюникашънс
Обработка пакета
Мультиканальный центр обработки вызовов
Схема опроса CES
Базовый справочник конфигурации (управления)
КРМ
Схема опросника CSAT
Управление Календарем
Система Календаря/Напоминания
Управление центром контактов
Состояние вызова
Журналировка вызовов
Наблюдение за вызовами
Запись разговора
Отчетность по звонкам
Перенаправление вызова
Скриптинг вызова
Отслеживание звонков
Перевод: Трансляция вызова
Перехват звонка
Разноска Запланированный звонок
Айди вызывающего.
Профили вызывающих стороны
Управление кампанией
Штампированные Ответы.
Управление делами (специалист по работе с клиентами)
Управление каталогами
Управление изменениями
Сообщения/Чат
Чат-бот
Клиентский портал
Разработка без кода
Совместные инструменты
Оценки/Примечания
Управление Коммуникациями
Проверка жалоб
Интеграция компьютерной и телекоммуникационной технологий.
Конференцирование
Управление контактами
Управление контентом
Искусственная Интеллектуальность в Общении
Корректирующие и предотвратительные действия (CAPA)
Общение с клиентами
Управление данными клиентов
База данных клиентов
Заинтересованность клиента.
История клиента
Разделение клиентов
Техническая поддержка клиентов
Опросы Клиентов
Персонифицированное брендинг
Поле для настройки
Изменяемые формы
Нестандартные Шаблоны
Панель управления
Импорт/Экспорт Данных
Безопасность данных
Визуализация данных
Дискуссии/Форумы
Управление документами
Перенос и сброс.
Редактор Drag & Drop
Управление электронной почтой
Отслеживание привлечения
Действия Призывные События
Управление факсами
Управление обратной связью
Обмен файлами
Передача файлов
Для разработчиков
Для Продаж/Рекламы
Управление формами
Полный текстовый поиск
Целевое геотargetирование
Управление службой технической поддержки.
Управление активами IT
АВТОВЫЗВОДИТЕЛЬ
Библиотека изображений
Центр обслуживания входящих звонков
Управление инцидентами
Опознавание цели
Трекинг взаимодействия
Интерактивный контент
Управление складом.
Отчетная проверка
Расписание выпуска
Обследование КПИ
Критические показатели эффективности
Управление Базой Знаний
Управление Знаниями
Определение языка
Перехват ведения.
Руководство клиентов
Оценка потенциальных клиентов
Онлайн чат
Макросы/Шаблонные Ответы
Мобильный доступ
Мобильная Интерфейс
Многоканальная коммуникация
Многоязычный
Множественные модели счета.
Множественные Сценарии
Структура опроса NPS
НПС Покупателей
Обработка естественного языка
Управление негативной обратной связью
Безинтернетная форма
По-требованию связь
Введение
Центр вызова за пределами (в сторону клиента)
ПБКС
Метрики Выступления
Личное подходящее.
Телефонная Нажимная Ввод
Преднастроенный бот
Шаблоны Предварительно Составленные
Записанные сообщения
Прогнозируемый дистанционный звонок.
Приоритизация
Предупреждающий диалог.
Управление проблемами
Автоматизация Процессов/Rabочих Потоков
Управление закупками
Прогрессивный дилер
Контроль качества
Управление Качеством
Предложения поиска.
Управление ожидающими (очередью)
Реальное Временное Редактирование
Реальное Время Общения
В реальном времени наблюдение.
В реальном времени уведомления
Онлайн-обновления в реальном времени
Запись
Повторяющиеся проблемы
Распределённый доступ/контроль
Расстоящаяя мониторинг и управление
Отчетность и статистика
Отчетность/Аналитика
Фиксация Трекинга
Управление доходами
Редактор Рич-Текста
Группы Аудита
Разрешения по роли.
Управление SEO
Безопасность SSL
Запланированная запись.
Обмен экранами
Поиск/Фильтр
Служба Автоматического Обслуживания
Анализ эмоций
Управление Соглашением об уровне оказания услуг (СЛУ).
Запись сессии
Мониторинг Социальных Медиа
Разпознавание речи
Управление заявками на поддержку
Трекинг Технической Поддержки
Управление опросами/опросами
Обследования и обратная связь
Автоматизация задач
Управление задачами
Управление шаблонами
Анализ текста
Редактирование текста
Текст к речи
Третьесторонние интеграции
Записи/История чата
Перевозки/Роутинги
Единый каталог
Трекинг использования/аналитика.
Управление Пользователями
Видео конференц-звонок
Видео поддержка
Виртуальный Ассистент
Виртуальный Центр Озвучивания
Виртуальные расширения
Визуальные аналитики
Персонализация голоса
Голосовая почта
Водяной знак
Управление потоком работы.
Управление персоналом
嗨，你需要什么？
我们需要一个可靠的 项目管理 每个用户的软件为50美元，少于10美元...
具有综合学习的审计平台和 库存管理...
我需要一个 牙科诊所 处理，预订和付款的软件...
向我推荐一个轻松快速实施的 聊天机器人 为了我们的支持...
我们的高级算法将找到满足您需求的最佳解决方案，并为您提供所有胡说八道和营销嗡嗡声