JIRA Service Management vs TOPdesk
Сравнение на функции

Открийте как JIRA Service Management и TOPdesk се сравняват помежду си по техните характеристики

Total

132
18

АПИ

Контрол на достъпа/разрешения

Табло за дейности

Проследяване на дейността

Предупреждения/Ескалация

Предупреждения/известия

Анализ

Контрол на процеса на одобрение

Управление на жизнения цикъл на активите

Проследяване на активи

Управление на одита

Одитна пътека

Управление на наличността

Архивиране и възстановяване

Сканиране на баркод/билети

Поведенчески анализ

СМДБ

CRM

Консервирани отговори

Управление на капацитета

Управление на казуси

Управление на промените

Планиране на промените

Проследяване на промените

Инструменти за сътрудничество

Проследяване на завършването

Управление на съответствието

Проследяване на съответствието

Управление на конфигурацията

Управление на договори/лиценз

Защита от копиране

Коригиращи и превантивни действия (CAPA)

Проследяване на разходите

Поддръжка на клиенти

Персонализирано брандиране

Персонализируеми полета

Персонализирани отчети

Табло за управление

Извличане на данни

Визуализация на данни

Управление на внедряването

Управление на амортизация

Автоматично откриване на устройството

Цифров подпис

Възстановяване при бедствия

Управление на изхвърляне

Съхранение на документи

Електронен подпис

Управление на имейли

Проследяване на ангажирането

Проследяване на оборудването

Управление на обратната връзка

За МСП

За науката

Управление на формуляри

Търсене в пълен текст

Географски карти

Топлинни карти

Управление на помощното бюро

Карти с курсора на мишката

Управление на ИТ активи

Проследяване на ИТ активи

Управление на ИТ инциденти

Управление на въздействието

Управление на инциденти

Докладване на инциденти

Следене на взаимодействието

Управление на запасите

Управление на проблеми

Проследяване на проблеми

Управление на базата знания

Управление на знанията

Управление на лицензи

Проследяване на лиценза

Управление на поддръжката

Планиране на поддръжката

Мобилен достъп

Многоканална комуникация

Мониторинг на мрежата

Управление на корекции

Показатели за ефективност

Мониторинг на производителността

Управление на политиките

Преносим лиценз

Предварително изградени шаблони

Приоритизиране

Управление на проблеми

Управление на обществените поръчки

Активиране на продукта

Управление на проекти

Осигуряване на качеството

Анализ в реално време

Мониторинг в реално време

Известия в реално време

Сигнали в реално време

Картиране на взаимоотношенията

Управление на изданията

Управление на възстановяването

Напомняния

Отдалечен достъп/управление

Дистанционно наблюдение и управление

Отчитане и статистика

Докладване/Анализ

Управление на резервации

Оценка на риска

Управление на инциденти по безопасност

Планиране

Превъртете карти

Търсене/Филтър

Сигурно съхранение на данни

Портал за самообслужване

Мониторинг на сървъра

Каталог на услугите

Управление на споразумение за ниво на обслужване (SLA)

Управление на заявки за услуги

Мониторинг на социалните медии

Проследяване на състоянието

Поддръжка на управление на билети

Управление на проучване/анкети

Анкети и обратна връзка

Управление на задачите

Проследяване на хода на задачите

Екипно сътрудничество

Интеграции на трети страни

Управление на билети

Управление на обучението

Пробен лиценз

Управление на потребителите

Контрол на версията

Визуален анализ

Сканиране на уяз

Анализ на уебсайтове

Управление на работния поток


Здравейте, какво ви трябва?

Имаме нужда от надежден софтуер за управление на проекти за 50 за по-малко от 10$ на потребител...

Платформа за одит с интегрирано обучение и управление на инвентара...

Имам нужда от софтуер за зъболекарска клиника за обработка, резервации и плащания...

Препоръчайте ми лесен и бърз за внедряване чатбот за нашата поддръжка...

Нашият усъвършенстван алгоритъм ще намери най-доброто решение за вашите нужди и ще филтрира всички глупости и маркетингови шумове вместо вас