JIRA Service Management vs TOPdesk
Сравнение на функции
Открийте как JIRA Service Management и TOPdesk се сравняват помежду си по техните характеристики
Контрол на достъпа/разрешения
Проследяване на дейността
Контрол на процеса на одобрение
Управление на жизнения цикъл на активите
Управление на наличността
Архивиране и възстановяване
Сканиране на баркод/билети
Проследяване на промените
Инструменти за сътрудничество
Проследяване на завършването
Управление на съответствието
Проследяване на съответствието
Управление на конфигурацията
Управление на договори/лиценз
Коригиращи и превантивни действия (CAPA)
Проследяване на разходите
Персонализирано брандиране
Управление на внедряването
Управление на амортизация
Автоматично откриване на устройството
Възстановяване при бедствия
Проследяване на ангажирането
Проследяване на оборудването
Управление на обратната връзка
Управление на помощното бюро
Карти с курсора на мишката
Проследяване на ИТ активи
Управление на ИТ инциденти
Управление на въздействието
Следене на взаимодействието
Управление на базата знания
Управление на поддръжката
Показатели за ефективност
Мониторинг на производителността
Предварително изградени шаблони
Управление на обществените поръчки
Осигуряване на качеството
Мониторинг в реално време
Картиране на взаимоотношенията
Управление на възстановяването
Отдалечен достъп/управление
Дистанционно наблюдение и управление
Управление на инциденти по безопасност
Сигурно съхранение на данни
Управление на споразумение за ниво на обслужване (SLA)
Управление на заявки за услуги
Мониторинг на социалните медии
Проследяване на състоянието
Поддръжка на управление на билети
Управление на проучване/анкети
Проследяване на хода на задачите
Интеграции на трети страни
Управление на потребителите
Управление на работния поток