Hi, how can we help you today?
Nextiva vs Zendesk
Özellik Karşılaştırması
Nextiva ve Zendesk'nin özelliklerine göre birbirleriyle nasıl karşılaştırıldığını keşfedin
Total
97
192
Bilgisayar Destekli Öğrenme
Sistem Uygulama Yönergesi (İngilizce: Application Programming Interface)
Erişim Kontrolleri/Izni
Hesap Uyarıları
Hesap Yönetimi
Aktivite Paneli
Etkinlik Takibi
Ajan Arayüzü
Güncellemeler/Aşırma
Uyarılar/Bilgilendirmeler
İstatistikler
Randevu Yönetimi
Atama Yönetimi
Oto-Araç Çalıcı
Otomatik Görme Odası
Otomatik Cevaplar
Otomatik Yönlendirme
Otomatik Çağrı Dağıtımı
Uygunluk Yönetimi
Doluluk İletişimi
Benzetim
Karışık Çağrı Merkezi
Marka Takip
Anket Yapısı
Sistem Kaynakları Merkezi (CMDB)
Müşteri İlişkileri Yönetimi
Araştırma Yapısı CSAT
Takvim/Hatırlatıcı Sistemi
Merkez Çağrı Yönetimi
Açık Durum
Ara yüzme Kaydı
Çağrı İzleme
Kayıtsız Dinleme
Araştırma Raporlama
Çıkış Yönlendirme
Ayarlama Çağrısı
Gelen Çağrı Ön İzleme
Senaryo Yazımı
Çağrı Takipı
Çıkartılar
Çevrimiçi Arama
Geri Bildirim Programlama
Arama Kayıt Sistemi
Kampanya Yönetimi
Sihirli Cevaplar
Kapasite Yönetimi
Dosya Yönetimi
Katalog Yönetimi
Değişim Yönetimi
Sohbet/ Mesajlaşma
Soğuk chat robotu
İştirlik Araçları
Açıklamalar/Kısayollar
İletişim Yönetimi
Şikayet İzleme
Uyumluluk Yönetimi
Bilgisayar Telkin Integrasyonu
Konferanslar
Ayar Yönetimi
İletişim Yönetimi
İçerik Yönetimi
Sözleşme/Lisans Yönetimi
Sohbet İntihabîleri
Dönüşüm Takibi
Geliştirici ve Önleme Eylemleri
Sahis Selamlar/Kelimeler
Müşteri Veritabanı
Müşteri İlgi Yönetimi
Müşteri Deneyim Yönetimi
Müşteri Geçmişi
Müşteri Portali
Müşteri Segmentasyonu
Müşteri Destek Hattı
Müşteri Anketleri
Markalaşım Özellikli
Özelleştirilebilir Alanlar
Özelleştirilebilir Formlar
Özelleştirilebilir Sorular
Görsel Raporlar
Değiştirilebilir Şablonlar
Geçit Paneli
Veri Analizi Araçları
Veri İthalatı/İhracı
Güvenirlik Sistemleri
Veri Gösterimi
Tartışmalar/Forumlar
Belge Yönetimi
Dosya Depolama
Araç ve Bırak Editoru
E-Posta Dağılımı
E-Posta Yönetimi
E-Posta Pazarlaması
Şablon E-Postalar
İnsan Kaynakları Koçu Araçları
Evlilik Takibi
Etkinlik Yönetimi
Olay Tetikleyici Eylemler
Yüz Yüze
Faks Yönetimi
Geri Bildirim Yönetimi
Dosya Paylaşımı
Dosya Taşıma
Sigorta Endüstrisi için
Formlar Yönetimi
Tam Metin Arama
Coğrafi hedefleme
Sağlık Puanı
Yardım Masası Yönetimi
Varlık Yönetimi
Dahili Otomasyon Sistemi
İdeasyon
Gelen Arama Merkezi
Görev Yönetimi
Olay Yönetimi
Sigorta Yönetimi
Etkileşim Takibi
İnteraktif İçerik
Uluslararası Arama
Stok Yönetimi
Sorumluluk Tespiti
Ölçümleme Parametreleri (KPI) Takip Edilmesi
Kilit Performans Göstergeleri
Kelime Takibi
Bilgi Tabanı Yönetimi
Bilgi Yönetimi
Rezervasyon
İnsan Kaynakları Temelli Üretimi
Proje Yönetimi
Gelişim Yönetimi
Yönetim Elit Tanımlama
Yönetimsel Puanlama
Canlı Sohbet
Canlı Sonuç Paylaşımı
Makrolar/Örneklendirmeli Cevaplar
Pazarlama Otomasyonu
Üyeler Sözlüğü
Mobil Erişim
Cep Telefon Arayüzü
Cep Telefonu Anketi
Aralık
Çok Kanallı İletişim
Birden Çok Kanal Veri Toplama
Çok Kanallı Dağıtım
Birden Çok Kanal Sosyal Bütünleşme
Çok Dilli
Çoklu Soru Türleri
Çoklu Puanlama Modeli
Çoklu Senaryolar
Anket Yapı Eğrisi
Müşterilerin NPS'si
Negatif Geri Bildirim Yönetimi
Öff-Hesap Formu
Offline Cevap Toplama
İhtiyaca Bağlı Haberleşme
Katılmadırma
İnternet Anketi
Fırsat Yönetimi
Çıkış Yönlü Çağrı Merkezi
Santral Yönlendirici (Switchboard)
Peypler Yönetimi
Kağıt Bazlı
Performans Kriterleri
Kişiselleştirme
Telefon Giriş Anahtarı
Araştırma Telefonu
Telefon Destekli
Hattı Yönetimi
Ön Bellek Çağıran
Sunum Araçları
Öncelikleme
Önleyici Sohbet
Sorun Yönetimi
İşlem/Dakika Otomasyonu
Alım Satım Yönetimi
Proje Yönetimi
Kalite Garantisi
Kalite Yönetimi
Soru Dalımı
Soru Kütüphanesi
Kuyruk Yönetimi
Özetler/ Tahminler
Gerçek Zamanlı Sohbet
Echt Zaman İzleme
Gerçek Zamanlı Bildirimler
Hızlı Geri Bildirimler
Kayıt
Tekrarlayan Problemler
Atıftırma Takibi
Bırakma Yönetimi
Uzak Erişim/Kontrol
Raporlama ve İstatistikler
Raporlama/Belgeleme
Kaynak Yönetimi ve Planlaması
Zengin metin düzenleyicisi
Grup Yıldızları
Rol Tabanlı İzni
Arama Motoru Optimizasyonu Yönetimi
Ağ Sip Trunku
Satış Akışının Yönetimi
Arama/Filtrele
Ayrıştırma
Özelleştirme Portalı
Duygusal Analiz
Hizmet Düzeyi Anlaşması (SLA) Yönetimi
Hizmet Talebi Yönetimi
Arazi İzleme Anketi
Atlamalı Mantık
Sosyal Medya Entegrasyonu
Sosyal Medya Takibi
İstatistiki Analiz
Sesler/Görseller/Videoyu Destekle
Destek Bilet Yönetimi
Destek Bilet Takibi
Anket Oluşturucu
Anket Örnekleme Yönetimi
Anket/Tercih Yönetimi
Anketler ve Geri Bildirimler
Görev Otomasyonu
Görev Yönetimi
Sabit Şablon Yönetimi
Bölge Yönetimi
Metin Analizi
Metin Düzenleme
Metin Seslendirme
Üçüncü Taraf Entegrasyonları
Bilet Yönetimi
Daldırma Analizi
İmza Özelleştirme
Veri İzleme/Anahtarlık
Kullanıcı Yönetimi
Sesli Konferans
Vide Desteği
Sanal Çağrı Merkezi
Sanal Mesaj Çalar
Görsel Analitik
Sesli Telefon (Voice over Internet Protocol)
Ses Ayarları
Ses Mesajı
Görüntüleme Yaparken Yaptığını Göster (Yapım) Editör.
İçerik Yönetimi
İş Akışı Yönetimi
Çalışan Yönetim
Hi there, what do you need?
We need a reliable project management software for 50 for less than 10$ per user...
Audit platform with integrated learning and inventory management...
I need a dental clinic software to handle, bookings and payments...
Recommend me an easy and fast to implement chatbot for our support...
Our Advanced algorithm will find the best solution for your needs and filter out all the nonsense and marketing buzz for you