Hi, how can we help you today?

CallHippo vs Genesys Cloud
Sammenligning af funktioner

Opdag, hvordan CallHippo og Genesys Cloud sammenlignes med hinanden ved deres funktioner

Total

47
39

API

Tevékenységképernyő

Ügynökkezelő felület

Hangfelvétel

Autóhangosító

Automatikus híváselosztás

Ügyfélkapcsolat-kezelő rendszer

Központi Telefonszolgáltatás Kezelése

Híváskezelés

Hívásnaplózás

Hívásfigyelés

Hangfelvétel

Hívásjelentés

Útmutatás a híváshozványhoz.

Szkriptelés

Szinckezés

Hívás leirása

Távcsere

Visszahívási ütemterv

Hívás azonosító

Táborkezelés

Tükördemjelkezelés

Számítógép Telefon Integrációja

Összetett Beszéd

Kapcsolatkezelés

Adatfordítás követése

Ügyfélélmény-kezelés

Munkavállalói tanácsadó eszközök

Munkavállalói ütemezés

Visszajelzés-kezelés

Fájlátvitel

A hívópontok számára

Automatikus Válaszadó Rendszer

Napidíjkezelés

Mérőszám Követése

Kulcsszó nyomon követés

Munkamenedzsmentjóslás

Rendszerek nyomon követése

Többcsatornás Kommunikáció

Nemzetközi nyelvek

Több Pontozási Modell

Többeszközös Ábécé

Teljesítménymutatók

Telefonbillentyűzés

Jóslásos Telefonkönyvtári Rendszer

Folyamatautomatizálás

Termelékenységanalízis

Minőségirányítás

Vonal-kezelés

Valós Idő Monitorozás

Felvétel

Jelentés & Statisztika

Jelentéskészítés/Analitika

Tervezett felvétel.

Keresés/Szűrés

Érzelmi Analízis

Hang-von-Szöveg Analízis

Véleménykutatás/Összefoglaló menedzsmentja

Szo Szerkesztés

Hangsúlyozott szöveg

Harmadik féltő Integrációk

Hangszerkesztés

Hangüzenetbeszéd

Hangazonosítás


Hej, hvad har du brug for?

Vi har brug for en pålidelig projektstyring software til 50 for mindre end 10$ pr. bruger...

Revisionsplatform med integreret læring og lagerstyring...

Jeg har brug for en tandklinik software til at håndtere, bookinger og betalinger...

Anbefal mig en let og hurtig at implementere chatbot til vores support...

Vores avancerede algoritme vil finde den bedste løsning til dine behov og filtrere alt det sludder og marketingsbrummer fra for dig