Genesys Cloud vs inContact Call Center Software

Ανακαλύψτε πώς τα Genesys Cloud και inContact Call Center Software συγκρίνονται μεταξύ τους με βάση: κατηγορίες, κλάδους, χαρακτηριστικά, τιμές, κριτικές, ευκολία χρήσης...

Reviews

4.3 (1,644)
4.1 (2,486)

Value for Money

4.7
3.8

Ease of use

3.9
3.6

ROI

16%
19%

Productivity

24%
38%

Υποστήριξη

3.1
4.2

Categories

3
9

Industries

65
3

Features

39
73

Small Businesses

12%
32%

Medium Businesses

80%
60%

Enterprise Businesses

8%
8%

Industries Comparison

Διαμονή

Διοικητική

Διαφήμιση

Αεροδιαστημική

Γεωργία

Αεροπορικές εταιρείες

Διασκέδαση

Ζωική Παραγωγή

Όπλα

Τέχνες

Categories Comparison

Αυτόματος τηλεφωνητής

Διαχείριση εργατικού δυναμικού τηλεφωνικού κέντρου

Καταγραφή κλήσεων

Παρακολούθηση κλήσεων

Διασφάλιση ποιότητας του κέντρου επικοινωνίας

Υποστήριξη Πελατών

IVR

Προγνωστικός τηλεφωνητής

Ανάλυση ομιλίας

Σύγκριση χαρακτηριστικών

API

Πίνακας εργαλείων δραστηριότητας

Διεπαφή πράκτορα

Αυτόματη κλήση

Αυτόματη διανομή κλήσεων

Αυτόματη μεταγραφή

CRM

Διαχείριση τηλεφωνικού κέντρου

Διάθεση κλήσεων

Καταγραφή κλήσεων


Γεια σου, τι χρειάζεσαι;

Χρειαζόμαστε ένα αξιόπιστο λογισμικό διαχείρισης έργου για 50 για λιγότερο από 10$ ανά χρήστη...

Πλατφόρμα ελέγχου με ολοκληρωμένη εκμάθηση και διαχείριση αποθέματος...

Χρειάζομαι ένα λογισμικό οδοντιατρικής για χειρισμό, κρατήσεις και πληρωμές...

Προτείνετε μου ένα εύκολο και γρήγορο στην εφαρμογή chatbot για την υποστήριξή μας...

Ο προηγμένος αλγόριθμός μας θα βρει την καλύτερη λύση για τις ανάγκες σας και θα φιλτράρει όλες τις ανοησίες και τις φασαρίες μάρκετινγκ για εσάς