Solarwinds Service Desk vs SysAid
Comparación de características
Descubre cómo se comparan Solarwinds Service Desk y SysAid entre sí por sus características
Total
80
34
API
Controles de acceso/permisos
Tablero de actividad
Alertas y escalamiento
Alertas/notificaciones
Analítica
Control del proceso de aprobación
Seguimiento de activos
Gestión de auditorías
Registro de auditoría
Escaneo de códigos de barras/boletos
Presupuestación y previsión
CMDB
Administración de la capacidad
Administración de catálogos
Gestión del cambio
Gestión del cumplimiento
Seguimiento del cumplimiento
Administración de la configuración
Gestión de contratos y licencias
Protección contra copias
Acciones correctivas y preventivas (CAPA)
Seguimiento de costos
Atención al cliente
Visualización de datos
Detección automática de dispositivos
Herramientas de diagnóstico
Recuperación ante desastres
Registros de eventos
Gestión de activos fijos
Administración de activos de TI
Seguimiento de activos de TI
Gestión del impacto
Administración de incidentes
Notificación de incidentes
Gestión de controles internos
Control de inventario
Administración de inventario
Gestión de investigaciones
Procesamiento de facturas
Administración de la base de conocimientos
Gestión del conocimiento
Gestión de riesgos legales
Inventario de licencias
Administración de licencias
Seguimiento de licencias
Gestión del mantenimiento
Acceso móvil
Cumplimiento de OSHA
Programación de llamadas
Gestión del riesgo operacional
Supervisión del rendimiento
Análisis predictivo
Priorización
Administración de problemas
Gestión de compras
Gestión de órdenes de compra
Cotizaciones/Estimaciones
Monitorización en tiempo real
Notificaciones en tiempo real
Mapeo de relaciones
Administración de lanzamientos
Acceso/control remoto
Informes y estadísticas
Informes y análisis
Gestión del riesgo reputacional
Gestión de solicitudes
Asignación y planificación de recursos
Gestión de respuestas
Análisis de riesgos
Puntuación de riesgo
Gestión de incidentes de seguridad
Planificación de escenarios
Portal de autoservicio
Monitorización de servidores
Catálogo de servicios
Administración de acuerdos de nivel de servicio (SLA)
Gestión de solicitudes de servicio
Análisis de gastos
Control de gastos
Gestión de proveedores
Gestión de tickets de soporte
Administración de tareas
Integraciones de terceros
Gestión de entradas
Licencia de prueba
Informes de tiempo de actividad
Administración de proveedores
Informes de tráfico web
Administración del flujo de trabajo
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