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PhoneBurner vs Talkdesk
Comparación de características
Descubre cómo se comparan PhoneBurner y Talkdesk entre sí por sus características
Total
75
80
API
Tablero de Actividad
Seguimiento de Actividades
Entrenamiento Adversario
Interfaz de Agente
Cuadro de amortización
Gestión del Ciclo de Vida de Activos
Rastro de auditoría
Llamada Automática
Edición Automatizada de Imágenes y Vídeos
Distribución Automática de Llamadas
Información por Extensión
Sistema de Gestión de Relaciones con el Cliente (SGRC)
Gestión de Centros de Llamadas
Disposición de Llamada
Duración de la llamada
Registros de llamadas
Supervisión de Llamadas
Grabación de llamadas
Denuncia de llamada
Ruta de llamadas
Programación de Llamadas
Reenvío de Llamadas
Escritura de guiones
Etiquetado de llamada
Seguimiento de llamadas
Transcripción de llamadas
Traslado de llamada
Volumen de Llamadas
Programación de llamadas de retorno
ID de Llamada
Gestión de Campañas
Id. de Llamada Específico de Campaña
Base de datos del cliente
Gestión del Cliente
Generación de Código
Hipotecas Comerciales
Gestión de Comisiones
Gestión de Cumplimiento
Integración de Computadoras y Telecomunicaciones
Generación condicional
Base de Contactos
Gestión de Contactos
Generación de Contenido
Análisis de Costos
Informes de Crédito
Gestión del Experiencia del Cliente
Tablero de control
Datos Demográficos
Gestión de Documentos
Gestión de Donantes
Objetivo de Donante
Aplicaciones Electrónicas
Publicidad por Correo Electrónico
Herramientas de capacitación para empleados
Programación de Empleados
Gestión de Escrow
Gestión de Eventos
Cumplimiento de la FTC
Gestión de Retroalimentación
Transferencia de Archivos
Análisis Financiero
Para Corredores
Centros de Llamadas
Para Instituciones Financieras
Para Republicanos
Predicción
Modelo de Fundación
Gestión de Recaudación de Fondos
Sistema de Respuesta Automática de Voz
Recaudación Interna
Informes de Entrada
Gestión de Políticas de Seguro
Calificación de Seguros
Seguimiento de Interacción
Sistemas Interactivos y Co-creativos
Monitoreo de indicadores clave (KPI)
Predicción de Laboral.
Administración de Líderes
Seguimiento de Asistencia
Vida y Salud
Gestión de Listas
Acceso Móvil
Comunicación Multicanal
Modelos de Puntuación Múltiples
Escrituras múltiples
Cuentas de Usuario Múltiples
Procesamiento de Lenguaje Natural
Pagos en Línea
Informe de salida
Planes de Pago
Gestión del Desempeño
Indicadores de desempeño
Entrada de tecla del teléfono
Gestión de Tuberías
Gestión de Políticas
Gestión de Campañas Políticas
Llamada Automática
Antes de la Calificación
Mensajes Grabados Anteriormente
Llamador Predictivo
Llamada previa
Automatización de Proceso/Flujo de Trabajo
Análisis de Productividad
Llamador Progresivo
Riesgo y Daños por Incumplimiento de Contrato
Gestión de la Calidad
Gestión de Colas
Cotizaciones
Monitoreo en Tiempo Real
Informes en Tiempo Real
Grabación
Informes y estadísticas.
Informes/Análisis
Hipotecas residenciales.
Gestión de Riesgos
Grabación programada
Portal de Servicio Automático
Análisis de Sentimiento
Simulación y Generación de Escenarios
Administración de Encuestas/Recolección de Opinión.
Gestión de Tareas
Texto a Voz
Gestión de Transacciones
Aprendizaje Transferido y Finales-Tunning
Modelo de Transformador
Gestión de llamadas sin supervisión.
Personajes y Ávatares Virtuales
Telefonía por Internet (Voice over Internet Protocol)
Personalización de Voz
Mensaje de voz
Gestión de Voluntarios
Base de datos del electorado.
¿Quién respondió a la leña?
Gestión de Flujo de Trabajo
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