Hi, how can we help you today?
SurveyMonkey vs Zoho Desk
Funktionsvergleich
Entdecken Sie, wie SurveyMonkey und Zoho Desk im Vergleich zueinander anhand ihrer Funktionen abschneiden
Total
77
155
Ћестовајућа вебађајска оцена
Umjetna inteligencija/Škola za nauku o mašinama
APi
Pristup Kontrole/Povlasticije
Računski upozorenja
Upravljanje računom
Menadžment akcije
Aktivnosti dashboard
Aktivnost za praćenje
Agenci Interfejs
Bezbrije/Zbunjenje
Obaveštenja/Napomena
Anonimni povratne informacije
Arhiviranje & Zadržavanje
Uporiđivanje zadataka
Avtomatizovani dialer
Avtomatski odgovori
Avtomatsko Rutevanje
Avtomatsko Distribucija Poziva
Avtoreaktivni odgovori
Komunikacije u blokovima
Ocena prema benchmarku
Mikserni centar za pozivi
Struktura anketnog istraživanja CES
Baza podataka upravljanja resursima organizacije (CMDB)
Korisničko resursi menadžment sistema
Struktura Anketnog Pitanja CSAT
Kalendar/Sistem upomoćnih zapazanja
Center za upravljanje slobodnim vremenom
Pregled poziva
Spremaivanje poziva
Rutevanje poziva
Skriptovanje poziva
Prebacivanje poziva
Brzo pozivni identifikator
Preuzete odgovore
Katalog upravljanja
Promena upravljanja
Poruke/Upitnik
Rođendan-bot
Saradna alata
Komentari/Zabeleške
Komunikaciono menadžment
Pratnja žalbi
Računarska integracija u telefoniju
Uslovni logika
Upravljanje kontaktima
Upravljanje sadržajem
Neprekidni feedbek
Inteligencija zaštojenja
Korektivne i Prevencione Akcije (KPA)
Klijentska Baza Podataka
Korisničko učešće
Upravljanje Iskustvom Klijenta
Klijentska istorija
Klijentska portal
Ključanje Klijentske Baze
Kundsko Pomoć
Klijentska istraživanja
Prilagođena branding
Prilagodljive polja
Prilagodljive forme
Prilagođene Pitanja
Prilagođene Šablone
Tablični pregled
Osnovne analitičke alate
Podaci uvođenje/izvođenje
Podaci povlačenja
Bazna bezbednost podataka
Podaci u vizuelnom obliku.
Dijagnostički alati
Razgovori/Forumi
Управљање документима
Preuzimanje & Pomeranje
Uređivač Drag & Drop
Elektonska potpisivačka
Poručivanje e-maila
Upravljanje E-poštom
E-mail Marketinški
Posmatranje pošte
Radnički saveti alati
Baza Zaposlenih
Priznanje Zaposlenika
Pratnja zapošljavanja
Pregled i upravljanje povratnom informacijom
Deljenje datoteka
Oblikovanje i dizajn formi
Upravljanje formulama
Punotekstualni Pretraga
Igranie
Dželoterijalizacija
Upravljanje rezultatima
Postavljanje/Cenjenje ciljeva
Pomoćni servis upravljanje
Upravljanje Tehničkim Imovinama
IVRS (Automašinska Reakcijska Linija)
Upravljanje Poštom
Upravljanje incidentima
Upravljanje osiguranjem
Interaktivni praćenje
Interaktivni sadržaj
Pregled i upravljanje inventara
Izdanje auditorije
Pratnja izdanja
Kontrolni parametar praćenja
Ključni parametarizovani indikatori uspeha
Upravljanje Bazom Znanja
Upravljanje Znanjem
Kapljivanje podataka
Upravljanje odgovorima
Živi chat
Makrovi/Šablonizirani odgovori
Obrada prodaje
Mobilni pristup
Mobilni interfejs
Mehanizamski Kanalni Komunikacija
Mnostrukanalni Prikupljanje Podataka
Multikanalno distribucija
Multijezični
Više vrsta upitova
Struktura Istraživanja NPS
Korisnički Omjer Servisa (KOS)
Negativno Feedbek Menadžment
Of-lajn oblik
Bez internet konekcije sakupljanje odgovora.
Komunikacije po potrebi
Unos u poslovnost
Interaktivno glasanje
Priznanje Među Jednakima
Upravljanje performansom
Performansi Metrički
Oценjivanje i upravljanje performansom
Ljudski pristup
Telefonska istraživanja
Proročki pozivnik
Predstavljački alati
Poređenje prioritetâ
Праћујући чат
Problematika upravljanja
Automatizacija procesa/tokova rada
Upravljanje kupovinom
Progresni sledjenje
Pulsnim anketama
Kvalitetna Uprava
Upravljanje kvalitetom
Pitanje Brananje
Biblioteka Pitanja
Upravljanje redom
Cenovni prijedlozi / Procjene
Realno Vremeću Čat
Razmjena u Realnom Vremenu
Realno-vreme Notifikacije
Ravnomerne-vreme Konsumerski-fokusirani Cajovod
Ponavljaći Problemi
Udaljeni pristup/ukidanje
Dalekovan put u nadzoru i upravljanju
Izvještavanje & Statistika
Izvještajivanje Analitika
Upravljanje prihodima
Tekstualni uređivač
Управљање SEO-ом
Poruka po SMS-u
Menadžment prodajne aktivnosti
Deljenje ekrana
Segmentacija
Samopomocni portal za servisiranje
Analiza nastroja
Upravljanje nivou usluge (SLA)
Sesija snimka
Preuzimanje Sesije
Udružene kesa
Upravljanje potpisima
Logika Skippa
Socijalna mreža integracija
Socijalni Mediji I Monitorišu
Blokiranje Spam-a
Pomoć audio/slike/video
Upravljanje podrškom zahtjeva
Prikolica za pratnju podrške zahteva
Upravljanje anketama/izborima
Ispitivanja i Prilogi
Automatizacija zadataka
Upravljanje poslovima
Šablonsko upravljanje
Tekst analiza
Tercetarne integracije
Transkripti/Cravljena istorija
Preuređivanja/Izvođenja
Analiza trenda
URL Prilagođavanje
Pratnja korisničkog ponašanja / Analitika
Upravljanje korisnicima
Kontrola verzije
Vizuelna analitika
СВЛ
Glasovna Pošta
Beleška/Lažirana beleška
Upravljanje tokom rada
Menadžment radne snage
Hei, mitä tarvitset?
Tarvitsemme luotettavan projektinhallintaohjelmiston 50 eurolla alle 10 dollarilla käyttäjää kohti...
Tarkistusalusta, jossa on integroitu oppiminen ja varastonhallinta...
Tarvitsen hammasklinikka-ohjelmiston hoitamaan, varaukset ja maksut...
Suosittele minulle helposti ja nopeasti käyttöön otettavaa chatbotia tueksemme...
Kehittynyt algoritmimme löytää parhaan ratkaisun tarpeisiisi ja suodattaa kaiken hölynpölyn ja markkinointipuheen puolestasi