Dialpad Sell vs inContact Call Center Software

Découvrez comment Dialpad Sell et inContact Call Center Software se comparent entre eux par leurs: catégories, secteurs, fonctionnalités, prix, avis, facilité d'utilisation...

Avis

4.3 (2,992)
4.1 (2,486)

Rapport qualité-prix

4.0
3.8

Facilité d'utilisation

4.0
3.6

ROI

31%
19%

Productivité

67%
38%

Assistance

4.6
4.2

Catégories

7
9

Industries

4
3

Fonctionnalités

66
73

Petites entreprises

13%
32%

Entreprises moyennes

68%
60%

Entreprises

19%
8%

Comparaison des industries

Finances

Assurance

Fabrication

Commerce de détail

Comparaison des catégories

Numéroteur automatique

Systèmes téléphoniques professionnels

Gestion des effectifs des centres d'appels

Enregistrement des appels

Suivi des appels

Assurance qualité des centres d'appels

Intelligence des conversations

Plateforme d'IA conversationnelle

Assistance à la clientèle

IVR

Comparaison des fonctionnalités

IA et apprentissage automatique

API

Contrôles d'accès/autorisations

Tableau de bord des activités

Gestion de l'évaluation

Numéroteur automatique

Attendant automatique

Distribution automatique des appels

Transcription automatique

Création de cours intégrée

Winners

Dialpad Sell

1

Rapport qualité-prix Gagnant

3

Dialpad Sell

1

Facilité d'utilisation Gagnant

3

Dialpad Sell

1

Productivité Gagnant

3

inContact Call Center Software

1

Fonctionnalités Gagnant

3

inContact Call Center Software

1

Petites entreprises Gagnant

3

Dialpad Sell

1

Entreprises moyennes Gagnant

3

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