Genesys Cloud vs Nextiva

Découvrez comment Genesys Cloud et Nextiva se comparent entre eux par leurs: catégories, secteurs, fonctionnalités, prix, avis, facilité d'utilisation...

Avis

4.3 (1,644)
4.6 (8,408)

Rapport qualité-prix

4.7
4.6

Facilité d'utilisation

3.9
3.3

ROI

16%
6%

Productivité

24%
92%

Assistance

3.1
3.8

Catégories

3
12

Industries

65
16

Fonctionnalités

39
97

Petites entreprises

12%
13%

Entreprises moyennes

80%
78%

Entreprises

8%
9%

Comparaison des industries

Hébergement

Administratif

Publicité

Aérospatial

Agriculture

Compagnies aériennes

Amusement

Production animale

Bras

Arts

Comparaison des catégories

Audioconférence

Systèmes téléphoniques professionnels

Centre d'appels

Gestion des effectifs des centres d'appels

Suivi des appels

PBX dans le cloud

Centre de contact

Assurance qualité des centres d'appels

IVR

Étude de marché

Comparaison des fonctionnalités

API

Tableau de bord des activités

Interface d'agent

Alertes/Notifications

Numéroteur automatique

Attendant automatique

Routage automatique

Distribution automatique des appels

Analyse comparative

Centre d'appels mixte

Winners

Nextiva logo

Nextiva

1

Overall Gagnant

3
Nextiva logo

Nextiva

1

Avis Gagnant

3

Genesys Cloud

1

Rapport qualité-prix Gagnant

3

Genesys Cloud

1

Facilité d'utilisation Gagnant

3

Genesys Cloud

1

ROI Gagnant

3
Nextiva logo

Nextiva

1

Productivité Gagnant

3
Nextiva logo

Nextiva

1

Assistance Gagnant

3
Nextiva logo

Nextiva

1

Catégories Gagnant

3

Genesys Cloud

1

Industries Gagnant

3
Nextiva logo

Nextiva

1

Fonctionnalités Gagnant

3
Nextiva logo

Nextiva

1

Petites entreprises Gagnant

3

Genesys Cloud

1

Entreprises moyennes Gagnant

3
Nextiva logo

Nextiva

1

Entreprises Gagnant

3

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