Genesys Cloud vs RingOver

Découvrez comment Genesys Cloud et RingOver se comparent entre eux par leurs: catégories, secteurs, fonctionnalités, prix, avis, facilité d'utilisation...

Avis

4.3 (1,644)
4.2 (1,384)

Rapport qualité-prix

4.7
4.6

Facilité d'utilisation

3.9
4.1

ROI

16%
37%

Productivité

24%
57%

Assistance

3.1
4.8

Catégories

3
8

Industries

65
67

Fonctionnalités

39
65

Petites entreprises

12%
37%

Entreprises moyennes

80%
54%

Entreprises

8%
9%

Comparaison des industries

Hébergement

Administratif

Publicité

Aérospatial

Agriculture

Compagnies aériennes

Amusement

Production animale

Bras

Arts

Comparaison des catégories

Numéroteur automatique

Systèmes téléphoniques professionnels

Gestion des effectifs des centres d'appels

Plateforme de communication dans le cloud

PBX dans le cloud

Assurance qualité des centres d'appels

Intelligence des conversations

IVR

Dialer prédictif

Softphone

Comparaison des fonctionnalités

IA et apprentissage automatique

Contrôles d'accès/autorisations

Tableau de bord des activités

Interface d'agent

Numéroteur automatique

Attendant automatique

Distribution automatique des appels

Gestion des centres d'appels

Disposition des appels

Gestion de la liste d'appels

Winners

RingOver

1

Overall Gagnant

3

Genesys Cloud

1

Avis Gagnant

3

Genesys Cloud

1

Rapport qualité-prix Gagnant

3

RingOver

1

Facilité d'utilisation Gagnant

3

RingOver

1

ROI Gagnant

3

RingOver

1

Productivité Gagnant

3

RingOver

1

Assistance Gagnant

3

RingOver

1

Catégories Gagnant

3

RingOver

1

Industries Gagnant

3

RingOver

1

Fonctionnalités Gagnant

3

RingOver

1

Petites entreprises Gagnant

3

Genesys Cloud

1

Entreprises moyennes Gagnant

3

RingOver

1

Entreprises Gagnant

3

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