Genesys Cloud vs JustCall
Confronto delle caratteristiche

Scopri come Genesys Cloud e JustCall si confrontano tra loro in base alle loro caratteristiche

Total

Bảng Tổng quan Hoạt động

Phần Mềm Liên Kết

Cảnh báo/Tổ chức thông tin

Máy Gọi Tự Động

Chia Sẽ Gọi Tự Động

Chuyển Ngôn Ngữ Tự Động

Hệ thống quản lý mối quan hệ khách hàng

Quản Trị Trung Tâm Gọi

Kết quả

Đồng Hồ Gọi

Đoán âm thanh

Định âm

Chuẩn bị đường điệu cho cuộc gọi

Kịch bản Gọi

Lập kế hoạch gọi lại

Xác định cuộc gọi

Quản lý Chiến dịch

Quản lý tuân thủ pháp luật

Tích hợp Điện thoại và Máy tính

Xin Chào/Các Thông Điệp Cá Nhân

Quản lý Kinh nghiệm của Khách hàng

Mẫu hóa được chỉnh sửa

Công cụ huấn luyện nhân viên

Lịch làm việc nhân viên

Quản lý Phản hồi

Chia sẻ tập tin

Cho Trung Tâm Gọi

Tự động trả lời cuộc gọi (IVR)

Trung Tâm Chuyển Nhượng Gọi Vào

Gọi Quốc Tế

Quản lý trong ngày

Theo dõi chỉ số hiệu suất chính (KPI)

Theo dõi Từ Khoá

Xác Định Lao Động

Phân Phối Chì

Đoán Theo

Tin nhắn đa phương tiện (Media Messaging Service)

Gửi tin nhắn hàng loạt

Tạo tin nhắn được cá nhân hóa

Truy cập Di động

Liên lạc đa kênh

Các mô hình chấm điểm nhiều lần

Nhiều Ký Hiệu

Chuẩn Bị Ngôn Ngữ Tự Nhiên

Chỉ Tiêu Sức Năng

Nhập từ bàn phím điện thoại

Tín hiệu đã ghi trước khi phát

Tự động hóa quy trình/Làm việc

Khả Năng Sả̉n Xuất

Quản Trị Chất Lượng

Quản lý hàng chờ

Thảo luận Mở ( realtime )

Theo thời gian

Báo cáo và Thống kê

Báo cáo/Thống kê

Chia sẻ màn hình

Tìm kiếm tự động

Phân tích cảm xúc

Kiến trúc sư điều tra

Quản lý Khảo sát/Đoán số

Khảo sát và Phản hồi

Quản lý Template

Chuyển văn bản sang giọng nói

Integrations Ba Bên

Âm thanh và hình ảnh song song (Two way audio & video)

Thư thoại ảo

Hộp Thư Tự Động

Vissza az összehasonlításhoz

Sziasztok, mire van szüksége?

Szükségünk van egy megbízható projektmenedzsment szoftverre 50-ért, felhasználónként kevesebb mint 10 dollárért...

Ellenőrző platform integrált tanulással és készletkezeléssel...

Szükségem van egy fogászati klinika szoftverre a foglalások és a fizetések kezeléséhez...

Ajánljon egy könnyen és gyorsan megvalósítható chatbotot támogatásunkért...

Our Advanced algorithm will find the best solution for your needs and filter out all the nonsense and marketing buzz for you

Genesys Cloud vs JustCallConfronto delle caratteristiche

Genesys Cloud

JustCall