Convin vs Talkdesk
Sammenligning af funktioner
Opdag, hvordan Convin og Talkdesk sammenlignes med hinanden ved deres funktioner
อัลลกอริทึมของไอ้/การเรียนรู้ของเครื่อง
การควบคุมเข้า-ออก / การอนุญาตต่างๆ
การฝึกทักษะเชิงตรงกันข้าม
การแก้ไขรูปภาพและวิดีโอโดยอัตโนมัติ
การกระจายโทรศัพท์แบบอัตโนมัติ
ระบบจัดการความสัมพันธ์ลูกค้า
การตรวจสอบข้อความโทรศัพท์
การติดตามเรียกดู (Call Tracking)
เปลี่ยนการโทรไปที่หมายเลขอื่น
การบริหารจัดการความเสี่ยง
การบูรณาการโทรศัพท์กับคอมพิวเตอร์
การบริหารประสบการณ์ลูกค้า
เครื่องมือสำหรับการปรึกษากับพนักงาน
การบริหารความเห็นอกอารมณ์
สำหรับศูนย์บริการโทรศัพท์
เกมนิพนธ์ ( Gamification )
ระบบเชื่อมโยงและสร้างสรรค์ร่วมกัน
การคัดเลือกสอดคล้องกับ (Lead)
การบริหารจัดการรายการ (List Management)
มือถือเข้าถึงสิทธิประโยชน์
การสื่อสารหลายช่องทางการเข้า
การยืนยันข้อมูลและเตรียมการเข้าทำงาน
การปรับปรุงกระบวนการ/การทำงานโดยอัตโนมัติ
การบริหารจัดการคิว (Queue Management)
รายงานส่วนตัวในขณะเกิดขึ้น
การจำลองและการสร้างสถานการณ์
การบริหารการจัดการสำรวจ/การโหวต
การเรียนรู้ที่โอนย้ายและปรับเทียบ
แถวทิศทางปัญหา/ปัญหาทางการ
คาแรกเตอร์และแวตาร์ ไวรทวล
