Genesys Cloud vs CallHippo

Scopri come Genesys Cloud e CallHippo si confrontano tra loro in base a: categorie, settori, caratteristiche, prezzi, recensioni, facilità d'uso...

Recensioni

4.3 (1,644)
3.5 (1,553)

Rapporto qualità-prezzo

4.7
4.9

Facilità d'uso

3.9
3.9

ROI

16%
6%

Produttività

24%
29%

Supporto

3.1
4.4

Categorie

3
5

Settori

65
15

Caratteristiche

39
47

Piccole imprese

12%
28%

Imprese medie

80%
53%

Imprese aziendali

8%
19%

Confronto tra settori

Alloggio

Amministrativo

Pubblicità

Aerospazio

Agricoltura

compagnie aeree

Divertimento

Produzione animale

Armi

Belle Arti

Confronto tra categorie

Gestione della forza lavoro del call center

Registrazione delle chiamate

Monitoraggio delle chiamate

Garanzia di qualità del Contact Center

IVR

Riconoscimento vocale

Telecomunicazioni

Confronto funzionalità

API

Dashboard delle attività

Interfaccia agente

Acquisizione audio

Dialer automatico

Distribuzione automatica delle chiamate

CRM

Gestione del call center

Disposizione delle chiamate

Registrazione delle chiamate

Winners

CallHippo

1

Overall Vincitore

3

Genesys Cloud

1

Recensioni Vincitore

3

CallHippo

1

Rapporto qualità-prezzo Vincitore

3

Genesys Cloud

1

Facilità d'uso Vincitore

3

Genesys Cloud

1

ROI Vincitore

3

CallHippo

1

Produttività Vincitore

3

CallHippo

1

Supporto Vincitore

3

CallHippo

1

Categorie Vincitore

3

Genesys Cloud

1

Settori Vincitore

3

CallHippo

1

Caratteristiche Vincitore

3

CallHippo

1

Piccole imprese Vincitore

3

Genesys Cloud

1

Imprese medie Vincitore

3

CallHippo

1

Imprese aziendali Vincitore

3

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