Hi, how can we help you today?
Agile CRM vs Zoho Desk
Comparación de características
Descubre cómo se comparan Agile CRM y Zoho Desk entre sí por sus características
Total
91
155
АПИ
Правила доступа/Разрешения
Уведомления об счете.
Управление счетами
Дашборд активности
Наблюдение за деятельностью
Агентский Интерфейс
Напоминания/Эскалация
Напоминания/Уведомления
Уведомления для приложения
Архивирование и хранение
Управление заданиями
Автоматический дистанционный вызов.
Автоматические Ответы
Автоматизированная маршрутка.
Автоматическое распределение вызовов.
Автоподписчики
Управление Знаками (Баджемент)
Батч Коммьюникашънс
Трекинг Поведения
Мультиканальный центр обработки вызовов
Автоматизация деловой процессии
Базовый справочник конфигурации (управления)
КРМ
Управление Календарем
Система Календаря/Напоминания
Управление центром контактов
Наблюдение за вызовами
Запись разговора
Отчетность по звонкам
Перенаправление вызова
Скриптинг вызова
Перевод: Трансляция вызова
Перехват звонка
Айди вызывающего.
Аналитика кампании
Управление кампанией
Кампания Специфичная Подпись
Штампированные Ответы.
Управление каталогами
Управление изменениями
Сообщения/Чат
Чат-бот
Совместные инструменты
Оценки/Примечания
Управление Коммуникациями
Конкурентный анализ
Интеграция компьютерной и телекоммуникационной технологий.
Контактная база данных
Управление контактами
Управление контентом
Управление конкурсами
Искусственная Интеллектуальность в Общении
Отслеживание конверсий
Корректирующие и предотвратительные действия (CAPA)
База данных клиентов
Заинтересованность клиента.
Управление опытом клиента
История клиента
Портал Клиентов
Разделение клиентов
Техническая поддержка клиентов
Опросы Клиентов
Персонифицированное брендинг
Поле для настройки
Изменяемые формы
Настроиваемые отчеты
Нестандартные Шаблоны
Панель управления
Импорт/Экспорт Данных
Восстановление данных
Безопасность данных
Диагностические инструменты
Дискуссии/Форумы
Управление документами
Редактор Drag & Drop
Управление электронной почтой
Реклама По Электронной Почте
Отслеживание почты
Инструменты для коучинга сотрудников.
Отслеживание привлечения
Управление обратной связью
Обмен файлами
Для команды по продажам/организации
Управление формами
Полный текстовый поиск
Анализ Воронки
Игрообразование
Целевое геотargetирование
Целевое установление/ следование по цели.
Здоровье
Карта тепла
Управление службой технической поддержки.
Управление активами IT
АВТОВЫЗВОДИТЕЛЬ
Библиотека изображений
Оценка воздействия
Управление почтовым ящиком
Управление инцидентами
Трекинг Инфлюенсера
Страховое управление
Трекинг взаимодействия
Интерактивный контент
Управление складом.
Отчетная проверка
Учет ошибок/вопросов
Обследование КПИ
Критические показатели эффективности
Трекинг ключевых слов
Управление Базой Знаний
Управление Знаниями
Страницы входа/Веб-формы
Перехват ведения.
Создание Лидов
Управление продажами
Оценка потенциальных клиентов
Управление обучением
Онлайн чат
Макросы/Шаблонные Ответы
Рекламно-автоматизированная система
Мобильный доступ
Мобильная Интерфейс
Многоканальная коммуникация
Многоканальный сбор данных
Многоязычный
Многозонная Управление Сайтами
Структура опроса NPS
НПС Покупателей
Управление негативной обратной связью
Безинтернетная форма
По-требованию связь
Введение
Трекинг по просмотрам страницы
Метрики Выступления
Личное подходящее.
Панель управления динамическим вызовом.
Прогнозируемый дистанционный звонок.
Приоритизация
Предупреждающий диалог.
Управление проблемами
Автоматизация Процессов/Rabочих Потоков
Управление закупками
Контроль качества
Управление Качеством
Управление ожидающими (очередью)
Оценки/Предположения
Реальное Время Общения
Реальное время данных
В реальном времени наблюдение.
В реальном времени уведомления
Реальное-автореагирующее общение с потребителями
Повторяющиеся проблемы
Отслеживание рефералов
Предупреждения
Распределённый доступ/контроль
Расстоящаяя мониторинг и управление
Отчетность и статистика
Отчетность/Аналитика
Управление репутацией
Управление доходами
Управление вознаграждениями
Редактор Рич-Текста
Управление SEO
Уведомления по СМС
Управление торговой деятельностью
Управление Потоком Продаж
Отчеты о продажах
Обмен экранами
Служба Автоматического Обслуживания
Анализ эмоций
Управление Соглашением об уровне оказания услуг (СЛУ).
Запись сессии
Перенос сессии
Общие ящики почты
Создание подписи
Управление подписями
Шаблоны подписи
Сайтовый Поиск Трекинг
Социальная Интеграция Медиа
Мониторинг Социальных Медиа
Система блокировки спама
Стратегическое планирование
Управление заявками на поддержку
Трекинг Технической Поддержки
Управление опросами/опросами
Обследования и обратная связь
Автоматизация задач
Управление задачами
Анализ текста
Третье-Контрольная Интеграция
Третьесторонние интеграции
Отслеживание времени на сайте
Записи/История чата
Перевозки/Роутинги
Трекинг использования/аналитика.
Трекинг взаимодействия пользователя
Управление Пользователями
Визуальные аналитики
СВЧ-телефония (Voice over Internet Protocol)
Голосовая почта
Уведомления в Интернете.
Отчетность о трафике в интернете
Ухаживание списками (White/Blacklisting)
Управление потоком работы.
Управление персоналом
안녕하세요. 무엇이 필요하신가요?
사용자당 10달러 미만으로 50달러에 안정적인 프로젝트 관리 소프트웨어가 필요합니다...
통합 학습 및 재고 관리가 포함된 감사 플랫폼...
예약 및 결제를 처리할 치과 소프트웨어가 필요합니다...
지원을 위한 쉽고 빠르게 구현할 수 있는 {{name}}을 추천해 주세요...
저희의 고급 알고리즘이 귀하의 요구 사항에 가장 적합한 솔루션을 찾아 모든 넌센스와 마케팅 버즈를 걸러냅니다.