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Intercom vs Zendesk

Descubre cómo se comparan Intercom y Zendesk entre sí por sus: categorías, industrias, características, precios, reseñas, facilidad de uso...

Intercom

Zendesk logo

Zendesk

리뷰

4.3 (4,815)
4.2 (10,594)

가격 대비 가치

4.8
3.5

사용 편의성

4.6
3.1

ROI

38%
17%

생산성

84%
4%

지원

4.9
4.6

카테고리

9
28

산업

54
46

기능

83
192

소규모 기업

20%
10%

중규모 기업

75%
75%

대기업

5%
15%
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산업 비교

Administrativo

Publicidad

Aerospacial

La agricultura

Diversión

Producción Animal

Artes

Automotriz

Bebida

Biotecnología

전체 산업 비교

카테고리 비교

CRM

Centro de llamadas

Grabación de llamadas

Chatbot

Comunidad

Gestión de quejas

Centro de contacto

Plataforma de marketing conversacional

Gestión de las comunicaciones con el cliente

Interacción con el cliente

전체 카테고리 비교

기능 비교

Mensajes de dos vías

Inteligencia Artificial/Aprendizaje Automático

API

Controles de Acceso/Derechos

Notificaciones de Cuenta

Gestión de Cuentas

Tablero de Actividad

Seguimiento de Actividades

Interfaz de Agente

Alertas/Escalada

전체 기능 비교

Winners

Zendesk logo

Zendesk

2

Intercom

1

Overall Ganador

3

Intercom

2
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Zendesk

1

Reseñas Ganador

3
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Zendesk

2

Intercom

1

Relación calidad-precio Ganador

3
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Zendesk

2

Intercom

1

Facilidad de uso Ganador

3
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Zendesk

2

Intercom

1

ROI Ganador

3
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Zendesk

2

Intercom

1

Productividad Ganador

3
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Zendesk

2

Intercom

1

Soporte Ganador

3

Intercom

2
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Zendesk

1

Categorías Ganador

3
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Zendesk

2

Intercom

1

Industrias Ganador

3

Intercom

2
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Zendesk

1

Características Ganador

3
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2

Intercom

1

Pequeñas empresas Ganador

3
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Zendesk

2

Intercom

1

Medianas empresas Ganador

3

Intercom

2
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Zendesk

1

Empresas grandes Ganador

3
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