JIRA Service Management vs Zendesk
Funkciju salīdzinājums
Atklājiet, kā JIRA Service Management un Zendesk Salīdziniet savā starpā pēc to īpašībām
Mašinos Mokslas/Inteligencija
Žvakai kontrolės / leidimai
Priešgaidos signalai/Intensifikacija
Priimimo Proceso Kontrolė
Turtiesių gyvenimo ciklo valdymas
Automatinis pagrinininkas.
Automatinės prašalies skirstymas
Atsarginis ir atkūrimasis
Šaltinys/ Bilieto skaitymas
Kodinės analizės priemonės
Sudėtinis Televizijos Centras
„Šiose aukšto lygio įmonių tyrimo apžvalgos struktūra“
Šiuo Metu Apžvalga Ankietos Struktūra
Kalendoriai/Prisimintų sistema
Atsakymų apsireiška programa
Vienojo telefono numerio identifikavimas
Pratika/Vaikščių siuntėjas
Pranešimų Reikalavimu Monitoravimas
Priėmimo vykdyti ir užfiksuoti
Kompiuterinis Telefonijos Integravimas
Kontaktų/Tvarkyklės Valdymas
Reaguojančios ir profilaktinės veiksmų (CAPA) sistemos
Klientų Duomenų Bazių Sistema
Kliento Vienybės Valdymas
Pareigo Markės Logotipams
Reikalingi Ataskaitos Priešai
Priemonių įtraukimo Formos
Duomenų importavimas / eksportavimas
Prietaisų Automatinės Rasti
Priedės ir laukiamos redagavimo įranga
Įvykio Priauginto Veiksmai
Plačiosios paieskos tekstas
Pagalbos Deskinio Vadovavimas
Žvaigždžių raišto žemėlapis
Tekstinis nuosavybinis turto priegėjimas
Apsaugos nuo Incidentų Valdymas.
AUTOMATIŠKAS TELIUOJIAMS ĮDĖLIKTUJAS (Automatinis Tarptautinis Vartotojo Rezultatas)
Įvykio ataskaitų sistemų tvarkymas
Reikšmingiausių rodymo indicatorių (RRI)
Taikos kokybės vertinimas
Reitingavimas pagal vadovą
Dažruoščių duomenų rinkimas
Daugiakanalio socialinė integracija
Daugiapakopiniai rašto sistemas
Eksperimentų ir išvadų struktūra
Negatyvusis atgautinis valdymas
Kviečiamais komunikacijos
Išvažiųjų Telefoninis Centras
Proceso/Aplinkio Automatizacija
Reali laiko Atsitraukėjai
Atsitiktinio nuorodos valdymas
Atstumas Keitimas/Kontrolė
Atstumas Monitoringas ir Vadyba
Ataskaitų ir statistikos priklausomybės
Išteikimo ir Planavimo Recursos
Teksto Redagavimo Editorius
Rizikaus vertybės vertinimas
Reklamos įdaromybės Valdymas
Slapta duomenų saugojimas
Slaginimo Lygmuo sutarės (SLA) Valdymas
Servisaso prašymų valdymas
Socialinė medijų integravimas
Socijalinis medija monitoriavimas
Tiketinio Priešų Vadovavimas
Tiketinės Reikalavimo Trakavimas
Apsauginės/Šaukimo valdymas
Apskaitos ir atsiliepimai
Užduoties Išplėtimo Trakavimas
Komandų bendradarbiavimas
Tretijųjų šalių integravimai
Naudojimo tyrimai/Analitika
Tarptautinis vokalinis ryšys
Savajosias vaizdo ir žodžio įvykimo redaktorius