CallRail vs inContact Call Center Software

Ontdek hoe CallRail en inContact Call Center Software zich tot elkaar verhouden op basis van hun: categorieën, branches, functies, prijzen, beoordelingen, gebruiksgemak...

Beoordelingen

4.3 (2,121)
4.1 (2,486)

Waarde voor geld

4.6
3.8

Gebruiksgemak

4.2
3.6

ROI

14%
19%

Productiviteit

13%
38%

Ondersteuning

4.6
4.2

Categorieën

2
9

Industrieën

68
3

Kenmerken

14
73

Kleine bedrijven

25%
32%

Middelgrote bedrijven

64%
60%

Enterprise-bedrijven

11%
8%

Vergelijking branches

Accommodatie

Administratief

Reclame

Ruimtevaart

Landbouw

Luchtvaartmaatschappijen

Amusement

Dierlijke productie

Wapens

kunsten

Categorieën Vergelijking

Automatische kiezer

Personeelsbeheer van callcenters

Oproep opnemen

Oproepen volgen

Kwaliteitsborging van het contactcentrum

Intelligentie in gesprekken

Klantenondersteuning

IVR

Predictive Dialer

Spraakanalyse

Kenmerkenvergelijking

AI/machine learning

API

Toegangsbeheersingen/machtigingen

Dashboard voor activiteiten

Automatische kiezer

Automatische gespreksdistributie

Automatische transcriptie

CRM

Beheer van callcenters

Disposition van de oproep

Winners

inContact Call Center Software

1

Beoordelingen Winnaar

3
CallRail logo

CallRail

1

Waarde voor geld Winnaar

3
CallRail logo

CallRail

1

Gebruiksgemak Winnaar

3

inContact Call Center Software

1

Productiviteit Winnaar

3
CallRail logo

CallRail

1

Ondersteuning Winnaar

3

inContact Call Center Software

1

Categorieën Winnaar

3
CallRail logo

CallRail

1

Industrieën Winnaar

3

inContact Call Center Software

1

Kleine bedrijven Winnaar

3
CallRail logo

CallRail

1

Middelgrote bedrijven Winnaar

3
CallRail logo

CallRail

1

Enterprise-bedrijven Winnaar

3

Hallo, wat heb je nodig?

We hebben betrouwbare projectmanagement software nodig voor 50 voor minder dan 10$ per gebruiker...

Auditplatform met geïntegreerd leren en voorraadbeheer...

Ik heb een tandheelkundige kliniek software nodig om boekingen en betalingen te verwerken...

Beveel me een eenvoudig en snel te implementeren chatbot aan voor onze ondersteuning...

Ons geavanceerde algoritme vindt de beste oplossing voor uw behoeften en filtert alle onzin en marketingbuzz voor u weg