Genesys Cloud vs Talkdesk

Ontdek hoe Genesys Cloud en Talkdesk zich tot elkaar verhouden op basis van hun: categorieën, branches, functies, prijzen, beoordelingen, gebruiksgemak...

Beoordelingen

4.3 (1,644)
3.8 (3,993)

Waarde voor geld

4.7
4.2

Gebruiksgemak

3.9
3.6

ROI

16%
7%

Productiviteit

24%
19%

Ondersteuning

3.1
4.8

Categorieën

3
10

Industrieën

65
68

Kenmerken

39
80

Kleine bedrijven

12%
12%

Middelgrote bedrijven

80%
87%

Enterprise-bedrijven

8%
1%

Vergelijking branches

Accommodatie

Administratief

Reclame

Ruimtevaart

Landbouw

Luchtvaartmaatschappijen

Amusement

Dierlijke productie

Wapens

kunsten

Categorieën Vergelijking

Automatische kiezer

Callcenter

Personeelsbeheer van callcenters

Oproep opnemen

Kwaliteitsborging van het contactcentrum

Generatieve AI

IVR

Predictive Dialer

Telefonie

VoIP

Kenmerkenvergelijking

API

Dashboard voor activiteiten

Opleiding voor hoor en wederhoor

Interface voor agenten

Automatische kiezer

Geautomatiseerde beeld- en videobewerking

Automatische gespreksdistributie

CRM

Beheer van callcenters

Disposition van de oproep

Winners

Genesys Cloud

1

Overall Winnaar

3

Talkdesk

1

Beoordelingen Winnaar

3

Genesys Cloud

1

Waarde voor geld Winnaar

3

Genesys Cloud

1

Gebruiksgemak Winnaar

3

Genesys Cloud

1

ROI Winnaar

3

Genesys Cloud

1

Productiviteit Winnaar

3

Talkdesk

1

Ondersteuning Winnaar

3

Talkdesk

1

Categorieën Winnaar

3

Talkdesk

1

Industrieën Winnaar

3

Talkdesk

1

Kenmerken Winnaar

3

Genesys Cloud

1

Kleine bedrijven Winnaar

3

Talkdesk

1

Middelgrote bedrijven Winnaar

3

Genesys Cloud

1

Enterprise-bedrijven Winnaar

3

Hallo, wat heb je nodig?

We hebben betrouwbare projectmanagement software nodig voor 50 voor minder dan 10$ per gebruiker...

Auditplatform met geïntegreerd leren en voorraadbeheer...

Ik heb een tandheelkundige kliniek software nodig om boekingen en betalingen te verwerken...

Beveel me een eenvoudig en snel te implementeren chatbot aan voor onze ondersteuning...

Ons geavanceerde algoritme vindt de beste oplossing voor uw behoeften en filtert alle onzin en marketingbuzz voor u weg