Hi, how can we help you today?
Solarwinds Service Desk vs Zendesk
Kenmerkenvergelijking
Ontdek hoe Solarwinds Service Desk en Zendesk zich tot elkaar verhouden op basis van hun kenmerken
Total
80
192
Artificiële Intelligentie/Learningsmachine
Api
Toegangscontrole/Machtigen
Rekeningmeldingen
Rekeningbeheer
Activiteitendashboard
Activiteitsvolgheid
Bijstandsinterface
Alarmeringen/Escalatie
Waarschuwingen/Meldingen
Analytiek
Afsprakenplanning
Goedkeuringsprocesbeheer
Beheer van Vermogen
Taken opdrachtbeheer
Rekeningen Beheer
Rekeningstraject
Automaat-draaiboord
Geautomiseerde antwoorden
Gebaseerd Routeerting
Automatische Oproepen Verdeling
Beschikbaarheidsbeheer
Barcode/Ticket Scannen
Gemeenschappelijke Communicatie
Gemengd Oproepscentrum
Merkenbeleving
Begrotings-/Uitkomsvoorspellingen
Onderzoeksvorm CES Structuur
Centrale Management Database
Customer Relatie Management
Bevragingsstructuur van de CSAT-Enquête
Agenda/Huisarts Systeem
Oproepcentrumbeheer
Oproepregistratie
Oproepbeheersing
Oproepregistratie
Routekaartbeheer
Oproepscriptie
Oproeptranscriptie
Oproepoverschrijving
Terugroepplanning
Bel ID
Veldcampagnemanagement
Gerechtste Antwoorden
Capaciteitsbeheer
Gezagsbeheer
Kataloogbeheer
Veranderingsbeheer
Berichten/Chatten
Taalrobot
Samenwerkingsinstrumenten
Opmerkingen/Notities
Communicatiebeheer
Klachtvolging
Toezichtmanagement
Compliancedraging
Computertelefonische Integratie
Configuratiesbeheer
Contactbeheer
Inhoudsbeheer
Contracten-/Licentiesbeheer
Gespreksintelligentie
Kopiebeveiliging
Correctieve en Preventieve Acties (CPA)
Kosten volgen
Klantenbestand
Klantengagement
Klantervaringbeheer
Klantgeschiedenis
Klantportaal
Klantensegmentatie
Klantenservice
Afschrijfbaar Imago
Aanpasbare Velden
Aanpasbare Vormen
Aangepasbare rapporten
Aanpasbare sjablonen
Dashbord
Gegevens Import/Export
Gegevensbeveiliging
Gegevensvisualisatie
Apparaatautomatische Ontdekking
Natuurlijk Herstel
Discussies/Foorkuningen
Documentenbeheer
Dossieropslag
Drag & Drop Bewerker
E-mailbeheer
E-mail marketing
E-mail-templates
Aanmelding Volgen
Evenementenbeheer
Gebeurtenis Geactiveerde Acties
Vermeldingsbeheer
Bestemmingsgedeelte delen
Bestandsoverdracht
Vastgoedbeheer
Voor Verzekeringssector
Vormen Beheer
Volledige Tekst Zoeken
Aardbeentargeting
Gezondheidsscore
Hulpdeskbeheer
Risicomanagement van Informatica Beleggingen
Beheer van Informatie- en Telecom Asseten
Automatisch Bepaalde Receiptsapparaat
Ideatie
Invoeringsbeheersing
Belcenter voor aankomende oproepen
Postbusbeheer
Incidemngestelde
Gebeurtenisrapportage
Verzekeringsbeheer
Interactie Volgen
Interactief Inhoud
Interne Controle Beheer
Inventarisbeheer
Leveringsvoorraadbeheer
Onderzoeksbeheer
Factuurstelling
Rapportage Auditie
Kernprestatiecriteria
Kennisbankbeheer
Kennisbeheer
Klantvangst
Leidgeneratie
Leidbeheer
Leidbevordering
Kandidaatbeoordeling
Leidscoring
Rechtelijke Risicomgament
Licentiesinventaris
Gebreksbeheer
Licentievolgging
Leefchat
Grote/Getemporiseerde Antwoorden
Onderhoudsbeheer
Marketeer Automatisering
Lidennostellenregister
Mobieltje toegang
Mobiel Interface
Matigheid
Gemeenschappelijke Kanaal Communicatie
Meervoudig Kanaal Gegevensverzameling
Mehdcanneel Sociaal Integratie
Meertalig
Meervoudige Scripties
Onderzoeksstructuur van de NPS
KLantenbeoordelingen
Negatieve Feedbackbeheer
Arbeidssafeheids-Compliance
Uitgeschakelde vorm
Opschoningsplanning
Op-Vordering Communicatie
Integratie
Operationeel Risikobeheer
Kansenbeheer
Uitgaande Oproepcentrum
Prestatie Meetlaten
Prestatie Volgen
Persoonlijkheid
Telefoon Toets Invoer
Leidingbeheer
Voorspellende Analyse
Prioritering
Actieve chat
Probleembeheersing
Proces-/Werkstroomautomatisering
Aankoopbeheer
Project Management
Aankoopbestelbeheer
Kwaliteitsgarantie
Wachtrijbeheer
Aanbiedingen/Offertes
Echt-Tijds Gesprek
Echt-tijdig Toezicht
Echt-Tijdige Notificaties
Echt-Tijds Updaten
Opname
Herhaalde Problemen
Verwijzingen in de gaten houden
Vriendschapskaartbeleid
Uitgavebeheer
Rodeermotestoel/toebehartsturing
Rapportage & Statistiek
Rapportering / Analyse
Imago-Risicobeheersing
Beleidsgereedschap voor inbeslagnemingen
Ressourcen Allokatie & Plannen
Antwoordbeheer
Rijke Teksteditor
Risiconalyse
Risicoscoren
SEO Beheer
Veiligheidsincidentbeheer
Verkooppijplijnbeheer
Sceenarioschetsplanvorming
Zoeken/FILTEREN
Segementatie
Zelfbediend Portaal
Meningenanalyse
Dienstenkataloog
Diensniveau Overeenkomstbeheer (DPOB)
Dienstenverzoekbeheeringsysteem
Sociale Mediakoppeling
Sociale Media Monitorings
Uitgave Analyse
Uitgavebeheer
Leverancierbeheer
OndersteuningsTicket Beheer
Ondersteuningsticket Volgen
Onderzoeksbeheer / Stemmingmanagement
Onderzoeken en feedback
Takenopgaveautomatisering.
Taakbeheer
Sjabloonbeheer
Grondgebiedsbeheer
Tekstanalyse
Tekst Bewerken
Tekst naar Spraak
Derde Partij Integraties
Kaartbeheer
Trendenanalyse
Proeflicentie
Gebruiksregistratie/Analyse
Gebruiksbeheer
Venstofbeheer
Videosupport
Visuele Analyse
Stemoverdracht per Internet (SpoeI)
Stem aanpassing
Geluidsberichtenbox
WYSIWYG-Editor
Websitemanagement
Stromenbeheersing
Arbeidspersoneelbeheer
Hallo, wat heb je nodig?
We hebben betrouwbare projectmanagement software nodig voor 50 voor minder dan 10$ per gebruiker...
Auditplatform met geïntegreerd leren en voorraadbeheer...
Ik heb een tandheelkundige kliniek software nodig om boekingen en betalingen te verwerken...
Beveel me een eenvoudig en snel te implementeren chatbot aan voor onze ondersteuning...
Ons geavanceerde algoritme vindt de beste oplossing voor uw behoeften en filtert alle onzin en marketingbuzz voor u weg