Hi, how can we help you today?

ActiveCampaign vs Zoho Desk
Ominaisuuksien vertailu

Tutustu, kuinka ActiveCampaign ja Zoho Desk verraavat toisiinsa ominaisuuksiensa perusteella

Totalt

73
155

API

Tilgangskontroller/Rettigheder

Kontoadvarsler

Regnskabsforvaltning

Aktivitetsdagskart

Aktivitetslogging

Agenterinterface

Advarsler/Trinopstigning

Vedragsnoticier/Advarsler

Tidsbestilling

Arkivering & Bevaring

Opgaveforvaltning

Automatisk opkaldsapparat

Automatiske Svar

Automatiseret Ruteplanlægning

Automatisk Omgående Indrømmelse af Tilbud

Automatiske svarssystemer

Batchkommunikationer

Batchbearbejdning

Blended Kaldesenter

Spam-loven overholdelse

Centraliseret koncept database

Kundeservice-Management

Kalender/mindevarssystem

Centrum for Oplysning og Teknologiledelse

Kallogering

Kallogenhedstjeneste

Indspilning af Telefonsamtaler

Ruteledning

Skriptkald

Overførsel af opringing.

Oproringssvar

Kampagnemæleregistering

Kampagnestyring

Kampagneskalering

Indsættede Svar

Katalogstyring

Forandringsledelse

Konversations-/Beskedsskrivning

Robottilde

Samarbejdsredskaber

Kommentarer/Noter

Kommunikationsledelse

Datortelefonintegration

Kontaktstyring

Indholdstilgang

Samtalsmæssig intelligens

Omdanningsfølgning

Korrektiv og Forebyggende Aktioner (KFA)

KundeDatabase

Kundtilstedehed

Kundoplevelseforvaltning

Kunde Historik

Kundeportal

Kundeinddeling

Kundeservice

Kundeundersøgelser

Personlig mærkering

Personlige Felt

Personlige Formuleringer

Personlig tilgængelige rapporter

Tilpaselige Maler

Instrumentbræt

Dataløfte/eksport

Datarestitution

Datasekretessen

Diagnostiske Værktøjer

Diskussioner/Forsamlingsrum

Dokumentbehandling

Drag og Dropperedaktør

Dråbeaktiveringer

Dynamisk indhold

E-mail-management

E-mail Markedsføring

E-mail overvågning

E-mail føring

Arbejdsstolperredskaber

Engagemangsfordeling

Hændelsesågende handlinger

Rapportéringsstyring

Delingsfiler

Formhantering

Sæt full tekst søgning

Spilleteknologi

Geoindstilling

Hjælpdeskbetegning

IT Aktivstyring

Automatisk Telefonsvaring

Billedebibliotek

E-mail-håndtering

Hændelsesstyring

Forsikringsledelse

Interaktionssporetning

Interaktivt indhold

Vareforvaltning

Udstedning af revisionsgerning

Sagetracking

KPI Overvågnings

Kritiske Faktorer for Levepatte

Videnbaseledelse

Videnstyring

Landings sider/Formular

Eftersporing af Leads

Ledfordeling

Leadgenerering

Ledelsesstyring

Ledetræning

Ledekvalifikation

Ledsegmentering

Lederverifikation/Befastigelse

LIVE CHAT

Makroer/Præciede Svar

Markedsføringsautomatisering

Mobiladgang

Mobilgrænseflade

Mobiloptimering

Flersporingskommunikation

Flertydende datoinhentning

Flermærkefremstød

Flersprog

Flerdimensionel Prøveundersøgelse

Nationale Park Service Undersøgelse Struktur

Kundekundskab

Negativ Fejlforingstyring

Ude af nettet Form

Brugbart Kommunikation

Ompakning

Mulighedsstyring

Ydelsesmål

Personliggørelse

Rørledelse

Forehåndsværktalere

Fokusprioritering

Aktiv Dialog

Problemandeløsning

Automatisering af Processer/Afløsningsflow

Anskaffelsesledelse

Guldgravningstøjske

Kvalitetsikring

Kvalitetsledelse

Kølleidelse

Anslag/Bidrag

Rendetilgivning efter Investering (RTI)

Echt-Tidssynkroniseret Chatter

Echt-Tids Overvågning

Echt-Tidsmeddelelser

Echt-tidsforhold med forbrugeren chat

Gentagne spørgsmål

Henvisionerfølgning

Fjernadgang/Kontrol

Fjernmonitering og -styring

Rapportering & Statistik

Rapportering/Analyse

Indtægtsstyring

Rigteksteditor

Søgemaskineoptimering

Salgsaktivitetsstyring

Salgsanalyse

Salgsfremstød

Salgsledelsesforvaltning

Salgssammenfattelser

Skærmbaseret Deling

Søg/Filtrér

Segmentering

Selvbetjeningportal

Målsætningsevneanalys

Tjenesteniveauaftale (SLA)-Administration

Sesjonsindsporing

Sæsonoverførsel

Fælles Kontakter

Delte Indboksre

Underskriftsforvaltning

Social marketing

Sociale Medie Integritet

Sosial Medie Overvågning

Spamblokkeur

Tiketstøtteforvaltning

Support-Ticket-Følging

Afholdelses/Tilvænning af Undersøgelser/Enkäter

Enkäter & Tilbageførelse

Opgaveautomation

Opgaveredning

Sakmanagering

Omrødsledelse

Tekstanalyse

Tredjepartsintegrationer

Transkriptioner/Samtalehistorik

Oversendelser/Rutning

Brugerlogning/Analyse

Brugerstyring

Visuel analyse

Talfri adgang

Stemmehåndskrift

Visuelt Skrivet, hvad du ser, er en grafisk redigerer

Webbesøgertælling

Hvidlisten/Tværtimenliste

Arbevæslehåndtering

Arbejdsstyring