Bitrix24 vs Genesys Cloud
Sammenligning av funksjoner
Oppdag hvordan Bitrix24 og Genesys Cloud sammenlignes med hverandre etter funksjonene deres
Totalt
375
39
2-veis meldinger
@mentions
AI-skrivessistent
AI/maskinlæring
API
Tilgangskontroller/tillatelser
Kontovarsler
Kontoadministrasjon
Regnskap
Regnskapsintegrasjon
Aktivitetspanel
Aktivitetssporing
Aktivitet/Nyhetsstrøm
Ad hoc-rapportering
Annonseadministrasjon
Agentgrensesnitt
Varsler/opptrapping
Varsler/Varsler
Analyser
Søkersporing
Avtalehåndtering
Godkjenningsprosesskontroll
Vurderingsledelse
Oppdragshåndtering
Oppmøtesporing
Deltakerledelse
Målretting mot publikum
Lyd/videokonferanser
Automatisk oppringing
Automatisert ledsager
Automatiserte svar
Automatisert ruting
Automatisert planlegging
Automatisk samtalefordeling
Etterslepshåndtering
Merkeledelse
Strekkode/billettskanning
Atferdsanalyse
Benchmarking
Fordelsadministrasjon
Budadministrasjon
Fakturering og fakturering
Materialregninger
Blogger
Bestillingsadministrasjon
Booth Leieadministrasjon
Budsjetting/prognoser
Innebygd regnskap
Innebygd emneredigering
Visittkort/merkeskanning
CMDB
CRM
CRM-integrasjon
Kalenderadministrasjon
Kalender/Påminnelsessystem
Telefonsenteradministrasjon
Anropsdisposisjon
Administrasjon av anropsliste
Samtalelogging
Samtaleovervåking
Samtaleopptak
Samtalerapportering
Anropsruting
Anropsplanlegging
Samtalescreening
Anropsskripting
Samtalemerking
Anropssporing
Transkripsjon av samtaler
Anropsoverføring
Tilbakekallingsplanlegging
Innringer-ID
Anropsprofiler
Kampanjeanalyse
Kampanjeadministrasjon
Kampanjeplanlegging
Kampanjeplanlegging
Kampanjespesifikk innringer-ID
Hermetiserte svar
Saksbehandling
Katalogadministrasjon
Endringsledelse
Kapittelledelse
Chat/Meldinger
Chatbot
Innsjekking av barn
Kravshåndtering
Klikk på sporing
Klientadministrasjon
Kundeportal
Klientsporing
Samarbeidsverktøy
Kommentarer/Merknader
Kommisjonsledelse
Komiteens ledelse
Kommunikasjonsledelse
Samsvarshåndtering
Integrasjon av datatelefoni
Konferanse
Bekreftelser/Påminnelser
Kontaktdatabase
Kontaktadministrasjon
Innholdsbibliotek
Innholdsadministrasjon
Kontrakt/lisensadministrasjon
Korrigerende og forebyggende tiltak (CAPA)
Kredittkortbehandling
Kundedatabase
Kundeengasjement
Kundeopplevelsesadministrasjon
Kundestøtte
Tilpassbar merkevarebygging
Tilpassbare felt
Tilpassbare skjemaer
Tilpassbar poengsum
Tilpassbare maler
Daglige rapporter
Dashboard
Datakontakter
Databerikning
Datautvinning
Dataimport/eksport
Datasikkerhet
Datasynkronisering
Datavisualisering
Demografiske/firmografiske data
Avhengighetssporing
Diskusjoner/Forum
Distribusjonsledelse
Dokumenthåndtering
Dokumentlagring
Dokumentmaler
Donasjonshåndtering
Donoradministrasjon
Dra og slipp
Dryppkampanjer
Kontingentadministrasjon
Elektroniske betalinger
Elektronisk signatur
E-postadministrasjon
E-postmarkedsføring
Verktøy for medarbeidercoaching
Medarbeiderdatabase
Ansattes katalog
Medarbeiderledelse
Medarbeiderprofiler
Ansattes planlegging
Sporing av engasjement
Forvaltning av virksomhetsmidler
Estimering
Arrangementsledelse
Arrangementsplanlegging
Hendelsesutløste handlinger
Utgiftssporing
FCC-samsvar
Anleggsplanlegging
Faksadministrasjon
Gebyrinnkreving
Tilbakemeldingsadministrasjon
Fildeling
Filoverføring
Økonomistyring
For telefonsentre
For finansinstitusjoner
For salonger og spa
prognoser
Skjemahåndtering
Fulltekstsøk
Innsamlingsledelse
Gamifisering
Gantt/tidslinjevisning
Målsetting/sporing
Tilskuddsstyring
Veiledet salg
Håndhevelse av HOA-brudd
Administrasjon av IT-ressurser
IVR
Innkommende telefonsenter
Hendelseshåndtering
Forsikringsvurdering
Integrert forretningsdrift
Interaksjonssporing
Intradagshåndtering
Lagerstyring
Problemrevisjon
Problemhåndtering
Problemplanlegging
Problemsporing
Iterasjonshåndtering
Jobbtavle
KPI-overvåking
Viktige resultatindikatorer
Kunnskapsbasestyring
Kunnskapsstyring
Arbeidsprognoser
Landingssider/webskjemaer
Leadfangst
Blydistribusjon
Ledende ledelse
Lead-varsler
Leadpleie
Leadkvalifisering
Lead segmentering
Læringsledelse
Læringsstier/spor
Legg igjen sporing
Liv og helse
Listehåndtering
Live chat
Posisjonssporing
Lojalitetsprogram
Makroer/Template Responses
Automatisering av markedsføring
Markedsføringskalender
Markedsføringsledelse
Masse-tekstmeldinger
Mediebibliotek
Medieplanlegging
Medisinske historiejournaler
Møteledelse
Medlemsfellesskap
Medlemsdatabase
Medlemskatalog
Medlemsportal
Medlemskapsadministrasjon
Metadatahåndtering
Mikrolæring
Milepælsporing
Mobil tilgang
Mobilgrensesnitt
Overvåking
Flerkanalskommunikasjon
Flerkanals sosial integrasjon
Multivaluta
Flerspråklig
Multi-lokasjon
Flere scoringsmodeller
Flere skript
NPS for kunder
Nyhetsbrevadministrasjon
Onboarding
Online booking
Online Kalender
Online skjemaer
Online Giving
Online betalinger
Bestillingshåndtering
Utgående kundesenter
PBX
Pasientkommunikasjon
Betalingsbehandling
Lønnsstyring
Prestasjonsledelse
Ytelsesberegninger
Personalisering
Telefonnøkkelinngang
Rørledningsstyring
Løfteadministrasjon
Salgssted (POS)
Policystyring
Meningsmålinger/Stemmegivning
Porteføljeadministrasjon
Forhåndsinnspilte meldinger
Prediktiv analyse
Prediktiv oppringing
Presentasjonsverktøy
Pris- og kostnadsberegninger
Pris/marginstyring
Prisstyring
Prioritering
Privat nettverk
Problemhåndtering
Automatisering av prosess/arbeidsflyt
Anskaffelsesadministrasjon
Produktkonfigurator
Produktivitetsanalyse
Lønnsomhetsanalyse
Fremdriftssporing
Progressiv oppringing
Prosjektledelse
Prosjektplanlegging
Prosjektsporing
Eiendom og ulykke
Forslagsgenerering
Publisering/Deling
Administrasjon av innkjøpsordrer
Kvalitetssikring
Kvalitetsstyring
Køadministrasjon
Sitater/estimater
Sanntidsanalyse
Chat i sanntid
Sanntidsdata
Sanntidsovervåking
Sanntidsvarsler
Rapportering i sanntid
Oppdateringer i sanntid
Innspilling
Rekrutteringsledelse
Gjentatte avtaler
Gjentatte problemer
Gjentakende/abonnementsfakturering
Henvisningssporing
Registreringsadministrasjon
Forholdssporing
Utgivelsesplanlegging
Påminnelser
Fjerntilgang/kontroll
Fornyelsesadministrasjon
Rapportering og statistikk
Rapportering/analyse
Kravstyring
Ressursadministrasjon
Inntektsstyring
Rik tekstredigeringsprogram
Ringgrupper
Veiledning
Rollebaserte tillatelser
SEO-administrasjon
SIP-trunking
SSL Sikkerhet
Salgsaktivitetsstyring
Salgsrørledningsledelse
Salgsplanlegging
Salgsrapporter
Planlagte meldinger
Planlagt opptak
Planlegging
Poengkort
Søk/Filter
Segmentering
Selvbetjeningsportal
Sentimentanalyse
Servicenivåavtale (SLA) administrasjon
Kortkoder
Ledelse i små grupper
Integrasjon av sosiale medier
Overvåking av sosiale medier
Sosial promotering
Forbrukshåndtering
Sponsoradministrasjon
Sprintplanlegging
Personalledelse
Statussporing
Studentledelse
Administrasjon av underleverandører
Forsyningskjedestyring
Støtte Billettadministrasjon
Støtter Scrum
Undersøkelse/avstemningsledelse
Undersøkelser og tilbakemeldinger
Oppgaveadministrasjon
Teamoppgaver
Territoriestyring
Tekst til tale
Tekst for å vinne
Tredjepartsintegrasjon
Tredjepartsintegrasjoner
Billettsalg
Tid- og utgiftssporing
Tidssporing
Transaksjonshistorikk
Trendanalyse
Enhetlig katalog
Brukssporing/analyse
Brukeradministrasjon
Videokonferanse
Virtuelt telefonsenter
Visuell analyse
VoIP
Stemmetilpasning
Talepost
Frivillighetsledelse
Nettstedsadministrasjon
Wiki
Arbeidsordrehåndtering
Arbeidsflytadministrasjon
Arbeidsstyrkeledelse
Hei, hva trenger du?
Vår avanserte algoritme vil finne den beste løsningen for dine behov og filtrere bort alt tullet og markedsføringen for deg