Genesys Cloud vs Customer Frontlines

Dowiedz się, jak Genesys Cloud i Customer Frontlines wypadają w porównaniu do siebie pod względem: kategorii, branż, funkcji, cen, recenzji, łatwości użytkowania...

Recenzje

4.3 (1,644)
4.5 (283)

Waga dla pieniędzy

4.7
4.3

Łatwość użytkowania

3.9
4.8

ROI

16%
23%

Wydajność

24%
51%

Wsparcie

3.1
4.2

Kategorie

3
6

Branże

65
56

Cechy

39
54

Małe firmy

12%
10%

Średnie firmy

80%
83%

Firmy korporacyjne

8%
7%

Porównanie branż

Zakwaterowanie

Administracyjny

Reklama

Lotnictwo

Rolnictwo

Linie lotnicze

Zabawę

Produkcja zwierzęca

Ramiona

Sztuka

Porównanie kategorii

Zarządzanie pracownikami w Call Center

Zapewnienie jakości centrum kontaktowego

Narzędzia do mapowania podróży klienta

Zatrzymanie klientów

Cyfrowe platformy doświadczeń (DXP)

IVR

NPS

Analityka mowy

Porównanie funkcji

Testowanie A/B

Pulpit aktywności

Śledzenie aktywności

Interfejs agenta

Alerty/Powiadomienia

Analizy

Anonimowa opinia

Automatyczny dialer

Automatyczna dystrybucja połączeń

Automatyczna transkrypcja

Winners

Customer Frontlines

1

Overall Zwycięzca

3

Genesys Cloud

1

Recenzje Zwycięzca

3

Genesys Cloud

1

Waga dla pieniędzy Zwycięzca

3

Customer Frontlines

1

Łatwość użytkowania Zwycięzca

3

Customer Frontlines

1

Wydajność Zwycięzca

3

Customer Frontlines

1

Wsparcie Zwycięzca

3

Customer Frontlines

1

Kategorie Zwycięzca

3

Genesys Cloud

1

Branże Zwycięzca

3

Customer Frontlines

1

Cechy Zwycięzca

3

Genesys Cloud

1

Małe firmy Zwycięzca

3

Customer Frontlines

1

Średnie firmy Zwycięzca

3

Genesys Cloud

1

Firmy korporacyjne Zwycięzca

3

Cześć, czego potrzebujesz?

Potrzebujemy niezawodnego oprogramowania do zarządzania projektami za 50 dolarów za mniej niż 10 dolarów za użytkownika...

Platforma audytowa ze zintegrowanym uczeniem się i zarządzaniem zapasami...

Potrzebuję oprogramowania do kliniki stomatologicznej do obsługi rezerwacji i płatności...

Polec mi łatwego i szybkiego do wdrożenia czatbota do naszego wsparcia...

Nasz zaawansowany algorytm znajdzie najlepsze rozwiązanie dla Twoich potrzeb i odfiltruje za Ciebie wszystkie bzdury i marketingowy szum