Genesys Cloud vs Gong io

Descubra como Genesys Cloud e Gong io se comparam entre si por: categorias, setores, características, preços, avaliações, facilidade de utilização...

Revisões

4.3 (1,644)
4.8 (6,546)

Valor pelo dinheiro

4.7
5.0

Facilidade de uso

3.9
3.2

ROI

16%
47%

Produtividade

24%
89%

Apoiar

3.1
4.8

Categorias

3
10

Indústrias

65
68

Características

39
88

Pequenas empresas

12%
26%

Empresas médias

80%
68%

Empresas corporativas

8%
6%

Comparação de indústrias

Acomodação

Administrativo

Publicidade

Aeroespacial

Agricultura

Companhias aéreas

Diversão

Produção Animal

Braços

Artes

Comparação de categorias

Discador automático

Gerenciamento da força de trabalho do call center

Garantia de qualidade do contact center

Inteligência de conversação

Plataforma de IA conversacional

IVR

Vendas internas

Coaching de vendas

Plataforma de engajamento de vendas

Previsão de vendas

Comparação de recursos

Cenários do tipo “E se”

IA/Aprendizado de máquina

Painel de atividades

Monitoramento de atividades

Interface do agente

Alertas/Notificações

Discador automático

Distribuição automática de chamadas

Transcrição automática

Orçamento/Previsão

Winners

Gong io logo

Gong io

1

Overall Ganhador

3
Gong io logo

Gong io

1

Revisões Ganhador

3
Gong io logo

Gong io

1

Valor pelo dinheiro Ganhador

3

Genesys Cloud

1

Facilidade de uso Ganhador

3
Gong io logo

Gong io

1

ROI Ganhador

3
Gong io logo

Gong io

1

Produtividade Ganhador

3
Gong io logo

Gong io

1

Apoiar Ganhador

3
Gong io logo

Gong io

1

Categorias Ganhador

3
Gong io logo

Gong io

1

Indústrias Ganhador

3
Gong io logo

Gong io

1

Características Ganhador

3
Gong io logo

Gong io

1

Pequenas empresas Ganhador

3

Genesys Cloud

1

Empresas médias Ganhador

3

Genesys Cloud

1

Empresas corporativas Ganhador

3

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