Genesys Cloud vs GoTo Connect

Descubra como Genesys Cloud e GoTo Connect se comparam entre si por: categorias, setores, características, preços, avaliações, facilidade de utilização...

Revisões

4.3 (1,644)
4.4 (2,049)

Valor pelo dinheiro

4.7
4.6

Facilidade de uso

3.9
3.9

ROI

16%
1%

Produtividade

24%
69%

Apoiar

3.1
4.9

Categorias

3
10

Indústrias

65
68

Características

39
63

Pequenas empresas

12%
32%

Empresas médias

80%
63%

Empresas corporativas

8%
5%

Comparação de indústrias

Acomodação

Administrativo

Publicidade

Aeroespacial

Agricultura

Companhias aéreas

Diversão

Produção Animal

Braços

Artes

Comparação de categorias

Conferência de áudio

Discador automático

Sistemas telefônicos comerciais

Gerenciamento da força de trabalho do call center

Gravação de chamadas

Monitoramento de chamadas

Plataforma de comunicação em nuvem

PBX na nuvem

Garantia de qualidade do contact center

IVR

Comparação de recursos

API

Painel de atividades

Interface do agente

Alertas/Notificações

Conferência de áudio/vídeo

Discador automático

Distribuição automática de chamadas

CRM

Gerenciamento de call center

Disposição de chamadas

Winners

GoTo Connect

1

Overall Ganhador

3

GoTo Connect

1

Revisões Ganhador

3

Genesys Cloud

1

Valor pelo dinheiro Ganhador

3

Genesys Cloud

1

Facilidade de uso Ganhador

3

Genesys Cloud

1

ROI Ganhador

3

GoTo Connect

1

Produtividade Ganhador

3

GoTo Connect

1

Apoiar Ganhador

3

GoTo Connect

1

Categorias Ganhador

3

GoTo Connect

1

Indústrias Ganhador

3

GoTo Connect

1

Características Ganhador

3

GoTo Connect

1

Pequenas empresas Ganhador

3

Genesys Cloud

1

Empresas médias Ganhador

3

Genesys Cloud

1

Empresas corporativas Ganhador

3

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