Genesys Cloud vs RingCentral MVP

Descubra como Genesys Cloud e RingCentral MVP se comparam entre si por: categorias, setores, características, preços, avaliações, facilidade de utilização...

Revisões

4.3 (1,644)
4.2 (1,980)

Valor pelo dinheiro

4.7
4.4

Facilidade de uso

3.9
4.9

ROI

16%
10%

Produtividade

24%
21%

Apoiar

3.1
3.5

Categorias

3
10

Indústrias

65
68

Características

39
64

Pequenas empresas

12%
14%

Empresas médias

80%
77%

Empresas corporativas

8%
9%

Comparação de indústrias

Acomodação

Administrativo

Publicidade

Aeroespacial

Agricultura

Companhias aéreas

Diversão

Produção Animal

Braços

Artes

Comparação de categorias

Sistemas telefônicos comerciais

Central de atendimento

Gerenciamento da força de trabalho do call center

Gravação de chamadas

Monitoramento de chamadas

PBX na nuvem

Centro de contato

Garantia de qualidade do contact center

IVR

Softphone

Comparação de recursos

API

Painel de atividades

Interface do agente

Alertas/Notificações

Discador automático

Atendente automatizado

Roteamento automatizado

Distribuição automática de chamadas

Central de atendimento combinada

CRM

Winners

RingCentral MVP

1

Overall Ganhador

3

RingCentral MVP

1

Revisões Ganhador

3

Genesys Cloud

1

Valor pelo dinheiro Ganhador

3

RingCentral MVP

1

Facilidade de uso Ganhador

3

Genesys Cloud

1

ROI Ganhador

3

Genesys Cloud

1

Produtividade Ganhador

3

RingCentral MVP

1

Apoiar Ganhador

3

RingCentral MVP

1

Categorias Ganhador

3

RingCentral MVP

1

Indústrias Ganhador

3

RingCentral MVP

1

Características Ganhador

3

RingCentral MVP

1

Pequenas empresas Ganhador

3

Genesys Cloud

1

Empresas médias Ganhador

3

RingCentral MVP

1

Empresas corporativas Ganhador

3

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