Hi, how can we help you today?

Salesforce vs inContact Call Center Software
Categories Comparison

Discover how Salesforce and inContact Call Center Software compare to each other by their categories

Total

45
9

เอไอ จุดขายผู้ช่วย

โทรศัพท์หาตัวเองอัตโนมัติ

ธุรกิจการจัดการ

การบริหารจัดการประสิทธิภาพทางธุรกิจ

ระบบจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้า

ศูนย์บริการลูกค้า

การบริหารงานพนักงานศูนย์บริการโทรศัพท์

การบันทึกเสียงโทรศัพท์

การติดตามการโทร (Call Tracking)

การบริหารจัดการเรื่องร้องทุกข์

การบริหารจัดการการเสนอราคาในการก่อสร้าง

การบริหารงานก่อสร้าง (คอนสตรัคชั่น CRM)

การวางแผนและจัดตั้งงานก่อสร้าง

ศูนย์ปฏิบัติการเกี่ยวข้อง

ศูนย์ปฏิบัติการคุณภาพการบริการช่วยเหลือ

จัดการติดต่อ

บริการลูกค้า

การสนับสนุนลูกค้า

รัฐบาล

อซ ( Heating Ventilation and Air Conditioning )

ระบบบริการด้านสุขภาพ CRM (Customer Relationship Management)

ไอเท็ม (Information Technology Service Management)

เสียงตอบกลับอัตโนมัติ (Interactive Voice Response)

การบริหารจัดการเหตุการณ์

ขายภายใน

ประกันภัย CRM

ฐานความรู้

การดูแลพื้นหญ้า

การสร้างleads

การจัดการลูกค้า

CRM ของแมค

โกลนลไกรมแอเบชัน (online CRM)

การจัดการพันธมิตร

โทรหาทำนายผล

การวัดคะแนนนำ (ก่อนอันตราหน้า)

ผลิตภาพ

การก่อสร้างสาธารณะ

บริษัทจัดหาบ้านเรือน

อสังหาริมทรัพย์ CRM

การจัดการกระบวนการรายได้

การบริหารผลประกอบการ

การรับรู้รายได้

การวางแผนเส้นทาง

การปรับให้พร้อมในการขาย

ระบบการบริหารขาย (SFA)

การคาดการณ์ยอดขาย

ข้อมูลการขาย

การติดตามยอดขาย

การให้บริการ (ส่งสัญญาณ)

ธุรกิจขนาดย่อม CRM

โปรแกรมความภักดีของธุรกิจขนาดเล็ก (Small Business Loyalty Programs)

เครื่องมือ CRM สังคม

การวิเคราะห์การพูด