Hi, how can we help you today?

Bitrix24 vs LiveAgent
Savybių palyginimas

Sužinokite, kaip Bitrix24 ir LiveAgent Palyginkite vienas su kitu pagal jų savybes

Total

375
193

Двусторонняя передача сообщений

@поминания

Программное обеспечение для помощника по написанию текстов.

Искусственный интеллект/Обучение машин

АПИ

Правила доступа/Разрешения

Уведомления об счете.

Управление счетами

Бухгалтерия

Учетная интеграция

Дашборд активности

Наблюдение за деятельностью

Деятельность/Лента новостей

Ад-хок отчётность

Управление рекламой

Агентский Интерфейс

Напоминания/Эскалация

Напоминания/Уведомления

Аналитика

Поиск кандидата в должность.

Управление назначениями

Процесс Контроля Одобрения

Управление оценкой

Управление заданиями

Обледование событий

Управление посетителями

Целевая реклама (Targeting аудитории)

Аудио/Видео Конференц-Звонок

Автоматический дистанционный вызов.

Автоматическая операторша приема вызовов.

Автоматические Ответы

Автоматизированная маршрутка.

Автоматизированная Расписка Событий

Автоматическое распределение вызовов.

Автоподписчики

Управление задержками

Управление Знаками (Баджемент)

Штрихкод/Чековая сканирование билета

Батч Коммьюникашънс

Анализ поведения

Бенчмаркинг

Управление выгодами

Управление тендерами.

Расчеты и счета

Списки материальных ресурсов.

Мультиканальный центр обработки вызовов

Блоги

Управление бронированием

Управление арендой павильона.

Бюджетирование/Прогнозирование

Встроенная учётная запись

Встроенная авторизация курсов

Сканер Бизнеспокета/Бейджа

Схема опроса CES

Базовый справочник конфигурации (управления)

КРМ

Интеграция CRM

Схема опросника CSAT

Управление Календарем

Система Календаря/Напоминания

Управление центром контактов

Состояние вызова

Управление списком вызовов

Журналировка вызовов

Наблюдение за вызовами

Запись разговора

Отчетность по звонкам

Перенаправление вызова

Расписание вызовов

Оценка звонков

Скриптинг вызова

Обозначение метки

Отслеживание звонков

Перевод: Трансляция вызова

Перехват звонка

Разноска Запланированный звонок

Айди вызывающего.

Профили вызывающих стороны

Аналитика кампании

Управление кампанией

Планирование кампании

График кампании

Кампания Специфичный Назначательный номер

Штампированные Ответы.

Управление делами (специалист по работе с клиентами)

Управление каталогами

Управление изменениями

Глава Управление

Сообщения/Чат

Чат-бот

Проверка ребенка

Управление претензиями

Трекинг кликов

Управление клиентами

Клиентский портал

Трекинг Клиентов

Разработка без кода

Совместные инструменты

Оценки/Примечания

Управление Комиссиями

Управление комитетом

Управление Коммуникациями

Проверка жалоб

Управление соответствием

Интеграция компьютерной и телекоммуникационной технологий.

Конференцирование

Подтверждения/Напоминания

Контактная база данных

Управление контактами

Библиотека контента

Управление контентом

Управление договорами/лицензиями

Искусственная Интеллектуальность в Общении

Корректирующие и предотвратительные действия (CAPA)

Обработка платёжных карт

Общение с клиентами

Управление данными клиентов

База данных клиентов

Заинтересованность клиента.

Управление опытом клиента

История клиента

Разделение клиентов

Техническая поддержка клиентов

Опросы Клиентов

Персонифицированное брендинг

Поле для настройки

Изменяемые формы

Персонифицируемая оценка

Нестандартные Шаблоны

Дневные Отчеты

Панель управления

Данные Контректоры

Датская Увеличение

Извлечение данных

Импорт/Экспорт Данных

Безопасность данных

Синхронизация данных

Визуализация данных

Демографические/Компанейские Данные

Отслеживание Зависимости

Дискуссии/Форумы

Управление распределением

Управление документами

Хранение документов

Шаблоны документа

Управление Донорами

Управление донорами

Перенос и сброс.

Редактор Drag & Drop

Кампании по капельному распространению информации.

Управление взносами.

Электронные платежи

Электронная Подпись

Управление электронной почтой

Реклама По Электронной Почте

База персональных данных сотрудников

Справочник сотрудников

Управление персоналом

Профили сотрудников

Отслеживание привлечения

Управление активами организации

Оценка

Управление событиями

Событийное расписание

Действия Призывные События

Отслеживание Расходов

Соответствие комитету по регулированию связи (FCC)

Планирование объекта

Управление факсами

Сбор платежей.

Управление обратной связью

Обмен файлами

Передача файлов

Финансовое управление

Для Центров Обслуживания Звонков

Для разработчиков

Для Финансовых Институтов

Для Продаж/Рекламы

Для салонов красоты и спа-центров

Прогнозирование

Управление формами

Полный текстовый поиск

Управление сбором средств.

Игрообразование

График Ганта/Хронология

Целевое геотargetирование

Целевое установление/ следование по цели.

Управление грантами

Управляемая продажа

Нарушение правового положения ЖТС.

Управление службой технической поддержки.

Управление активами IT

АВТОВЫЗВОДИТЕЛЬ

Центр обслуживания входящих звонков

Управление инцидентами

Страховой рейтинг

Объединённые бизнес-операции

Опознавание цели

Трекинг взаимодействия

Интерактивный контент

Внутриторговая управление

Управление складом.

Отчетная проверка

Управление выдвижением

Расписание выпуска

Учет ошибок/вопросов

Управление итерациями

Банер Работ

Обследование КПИ

Критические показатели эффективности

Управление Базой Знаний

Управление Знаниями

Страницы входа/Веб-формы

Определение языка

Перехват ведения.

Распределение лидов

Управление продажами

Уведомления о Lead'ах

Руководство клиентов

Оценка потенциальных клиентов

Разделение целевой аудитории

Управление обучением

Пути обучения/Треки

Отслеживание времени работы.

Жизнь и Здоровье

Управление списками

Онлайн чат

Трекинг местоположения

Программа верности

Макросы/Шаблонные Ответы

Рекламно-автоматизированная система

Календарь маркетинга

Руководство по маркетингу

Массовое Текстовое Сообщение

Медиа-библиотека

Планирование массмедиа

Медицинские исторические записи.

Управление встречами

Члены сообществ

База данных участников

Справочник Членов

Портал участника

Управление членством

Управление метаданными

Микрообучение

Трекинг Милстоунов

Мобильный доступ

Мобильная Интерфейс

Диагностика

Многоканальная коммуникация

Мультиканальная социальная интеграция

Мультивалютная

Многоязычный

Многосвязный

Множественные модели счета.

Множественные Сценарии

Структура опроса NPS

НПС Покупателей

Обработка естественного языка

Управление негативной обратной связью

Управление рассылками.

Безинтернетная форма

По-требованию связь

Введение

Онлайн бронирование

Онлайн Календарь

Онлайн формы

Онлайн-подарки

Онлайн-платежи

Управление заказами

Центр вызова за пределами (в сторону клиента)

ПБКС

Коммуникации с пациентами

Обработка платежей

Управление зарплатой

Управление качеством исполнения

Метрики Выступления

Личное подходящее.

Телефонная Нажимная Ввод

Управление трубопроводами

Управление Промыслами

Точка продажи (POS)

Управление Политиками

Голосование/Опросы

Управление Портфелем

Преднастроенный бот

Записанные сообщения

Прогнозная аналитика

Прогнозируемый дистанционный звонок.

Инструменты презентаций

Цены и Расчеты Стоимости.

Управление ценами/Маржин

Управление ценами

Приоритизация

Частная сеть

Предупреждающий диалог.

Управление проблемами

Автоматизация Процессов/Rabочих Потоков

Управление закупками

Продукт Конфигуратор

Анализ продуктивности

Анализ прибыльности

Отслеживание прогресса

Прогрессивный дилер

Управление проектами

Планирование проекта

Проектная отслеживание

Общество с убытками и страхование от несчастного случая

Предложение Генерация

Опубликование/Обмен

Управление Заказами на Покупку

Контроль качества

Управление Качеством

Предложения поиска.

Управление ожидающими (очередью)

Оценки/Предположения

Аналитика в Реальном Времени

Реальное Время Общения

Реальное время данных

В реальном времени наблюдение.

В реальном времени уведомления

Временное Отчетирование

Онлайн-обновления в реальном времени

Запись

Управление набором персонала

Повторяющиеся назначения.

Повторяющиеся проблемы

Периодическое/Подписное оплаты.

Отслеживание рефералов

Управление регистрацией

Отслеживание отношений

Планирование релиза

Предупреждения

Распределённый доступ/контроль

Расстоящаяя мониторинг и управление

Управление обновлением

Отчетность и статистика

Отчетность/Аналитика

Управление требованиями

Управление ресурсами

Фиксация Трекинга

Управление доходами

Редактор Рич-Текста

Группы Аудита

Планировка (маршрутное планирование)

Разрешения по роли.

Управление SEO

Система Подключения Интернет-Трафика (SIP) в Трубку.

Безопасность SSL

Управление торговой деятельностью

Управление Потоком Продаж

Планирование продаж

Отчеты о продажах

Расписанная передача сообщений

Запланированная запись.

Расписание

Билетики

Обмен экранами

Поиск/Фильтр

Разделение

Служба Автоматического Обслуживания

Анализ эмоций

Управление Соглашением об уровне оказания услуг (СЛУ).

Запись сессии

Коджики

Малая групповая управление

Социальная Интеграция Медиа

Мониторинг Социальных Медиа

Социальное продвижение

Разпознавание речи

Управление затратами

Управление спонсорством

Планирование спринта

Управление персоналом

Статус отслеживания

Управление студентами

Управление подрядчиками

Управление цепочками поставок

Управление заявками на поддержку

Трекинг Технической Поддержки

Поддерживает Scrum

Управление опросами/опросами

Обследования и обратная связь

Автоматизация задач

Управление задачами

Командные задания

Управление шаблонами

Управление Территорией

Анализ текста

Редактирование текста

Текст к речи

Текст-за-Вигрыш

Третье-Контрольная Интеграция

Третьесторонние интеграции

Билетирование

Отслеживание времени и расходов

Времевой отслеживатель

История транзакции

Записи/История чата

Перевозки/Роутинги

Анализ тренда

Единый каталог

Трекинг использования/аналитика.

Управление Пользователями

Видео конференц-звонок

Видео поддержка

Виртуальный Ассистент

Виртуальный Центр Озвучивания

Виртуальные расширения

Визуальные аналитики

СВЧ-телефония (Voice over Internet Protocol)

Персонализация голоса

Голосовая почта

Управление волонтёрами

Управление веб-сайтом

Вики

Управление заказами работ

Управление потоком работы.

Управление персоналом


Olá, do que precisa?

Precisamos de um software de gestão de projectos fiável para 50 por menos de 10$ por utilizador...

Plataforma de auditoria com aprendizagem integrada e gestão de stocks...

Preciso de um software de clínica dentária para gerir marcações e pagamentos...

Recomende-me um chatbot fácil e rápido de implementar para o nosso suporte...

O nosso algoritmo avançado encontrará a melhor solução para as suas necessidades e filtrará todos os disparates e novidades de marketing para si