PhoneBurner vs Talkdesk
Comparação de recursos
Descubra como PhoneBurner e Talkdesk se comparam pelas suas características
Total
75
80
API
Painel de atividades
Monitoramento de atividades
Treinamento adversário
Interface do agente
Cronograma de amortização
Gerenciamento do ciclo de vida de ativos
Trilha de auditoria
Discador automático
Edição automatizada de imagens e vídeos
Distribuição automática de chamadas
Relatórios por extensão
CRM
Gerenciamento de call center
Disposição de chamadas
Duração da chamada
Registro de chamadas
Monitoramento de chamadas
Gravação de chamadas
Relatórios de chamadas
Roteamento de chamadas
Agendamento de chamadas
Triagem de chamadas
Scripting de chamadas
Marcação de chamadas
Monitoramento de chamadas
Transcrição de chamadas
Transferência de chamadas
Volume de chamadas
Agendamento de retorno de chamada
ID do chamador
Gerenciamento de campanhas
Identificador de chamadas específico da campanha
Banco de dados de clientes
Gestão de clientes
Geração de código
Hipotecas comerciais
Gestão de comissões
Gerenciamento de conformidade
Integração de telefonia computadorizada
Geração condicional
Banco de dados de contatos
Gerenciamento de contatos
Geração de conteúdo
Análise de custos
Relatórios de crédito
Gestão da experiência do cliente
Painel de controle
Dados demográficos
Gerenciamento de documentos
Gestão de doadores
Segmentação de doadores
Aplicações eletrônicas
Marketing por e-mail
Ferramentas de treinamento de funcionários
Agendamento de funcionários
Gestão de custódia
Gerenciamento de eventos
Conformidade com a FTC
Gerenciamento de feedback
Transferência de arquivos
Análise financeira
Para corretores
Para call centers
Para instituições financeiras
Para republicanos
Previsão
Modelo de fundação
Gestão de captação de recursos
IVR
Coleções internas
Relatórios de entrada
Gestão de apólices de seguros
Classificação de seguros
Monitoramento de interações
Sistemas interativos e co-criativos
Monitoramento de KPI
Previsão de mão de obra
Gestão de leads
Deixe o rastreamento
Vida e saúde
Gerenciamento de listas
Acesso móvel
Comunicação multicanal
Vários modelos de pontuação
Vários scripts
Várias contas de usuário
Processamento de linguagem natural
Pagamentos on-line
Relatórios externos
Planos de pagamento
Gerenciamento de desempenho
Métricas de desempenho
Entrada da chave do telefone
Gerenciamento de tubulações
Gerenciamento de políticas
Gestão de campanhas políticas
Power Dialer
Pré-qualificação
Mensagens pré-gravadas
Discador preditivo
Dialer de pré-visualização
Automatização de processos/fluxos
Análise de produtividade
Dialer progressivo
Propriedade e acidente
Gestão da qualidade
Gerenciamento de filas
Cotações/estimativas
Monitorização em tempo real
Relatórios em tempo real
Gravação
Relatórios e estatísticas
Relatórios/análises
Hipotecas residenciais
Gestão de riscos
Gravação agendada
Portal de autoatendimento
Análise de sentimentos
Simulação e geração de cenários
Gerenciamento de pesquisas/enquetes
Gerenciamento de tarefas
Conversão de texto em fala
Gerenciamento de transações
Transferência de aprendizagem e ajuste fino
Modelo de transformador
Gerenciamento de chamadas autônomas
Personagens virtuais e avatares
VoIP
Personalização de voz
Correio de voz
Gestão de voluntários
Banco de dados de eleitores
Quem respondeu ao registro
Gerenciamento de fluxo de trabalho
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