Slack vs Zendesk
Comparação de categorias

Descubra como é que Slack e Zendesk se comparam entre si pelas suas categorias

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Sistema de Relacionamento ao Cliente (ou Comercial)

Centro de Atendimento

Gravação de Chamada

Colaboração

Comunidade

Gerenciamento de Reclamações

Centro de Contato

Colaboração de Conteúdo

Gestão de Comunicações com Clientes

Ativação do Cliente

Experiência do Cliente

Satisfação do Cliente

Atendimento ao Cliente

Sucesso do Cliente

Suporte ao Cliente

Local de Trabalho Digital

Ferramentas de Comunicação para Empregados

Engajamento de Colaboradores

Compartilhamento de Arquivos

Central de Ajuda

Serviço de TI

Sistemas de Ticketing IT

Serviço de Tecnologia de Suporte à Incidente (ou similar, depending on context)

Sistema de Atendimento Automático

Sistema de Relacionamento com Clientes de Seguros

Comunicações Internas

Controle de Problemas

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Produtividade

Suporte Remoto

Trabalho Remoto

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Plataforma de Engajamento de Vendas

Rastreamento de Vendas

Gravação de Tela

Compartilhamento de Tela

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