Genesys Cloud vs LiveAgent

Descoperiți cum se compară Genesys Cloud și LiveAgent în funcție de: categorii, industrii, caracteristici, prețuri, recenzii, ușurință de utilizare...

Recenzii

4.3 (1,644)
4.5 (3,774)

Valoare pentru bani

4.7
4.4

Ușurință de utilizare

3.9
4.1

ROI

16%
56%

Productivitate

24%
14%

Suport

3.1
3.7

Categorii

3
30

Industrii

65
68

Caracteristici

39
193

Small Businesses

12%
38%

Medium Businesses

80%
56%

Enterprise Businesses

8%
6%

Comparație industriilor

Cazare

Administrativ

Publicitate

Aerospațială

Agricultura

Companii aeriene

Distracție

Producția animală

Arme

Arte

Comparație categorii

Sisteme de telefonie de afaceri

Centrul de apeluri

Call Center Managementul forței de muncă

Înregistrarea apelurilor

Urmărirea apelurilor

Chatbot

Platforma de comunicare în cloud

PBX în cloud

Managementul reclamațiilor

Centrul de contact

Comparație caracteristici

AI/Învățare automată

API-UL

Controale de acces/permisiuni

Alerte cont

Gestionarea contului

Tabloul de bord al activității

Urmărirea activității

Interfața agentului

Alerte/escaladare

Alerte/Notificări

Winners

LiveAgent logo

LiveAgent

1

Overall Câștigător

3
LiveAgent logo

LiveAgent

1

Recenzii Câștigător

3

Genesys Cloud

1

Valoare pentru bani Câștigător

3
LiveAgent logo

LiveAgent

1

Ușurință de utilizare Câștigător

3
LiveAgent logo

LiveAgent

1

ROI Câștigător

3

Genesys Cloud

1

Productivitate Câștigător

3
LiveAgent logo

LiveAgent

1

Suport Câștigător

3
LiveAgent logo

LiveAgent

1

Categorii Câștigător

3
LiveAgent logo

LiveAgent

1

Industrii Câștigător

3
LiveAgent logo

LiveAgent

1

Caracteristici Câștigător

3
LiveAgent logo

LiveAgent

1

Small Businesses Câștigător

3

Genesys Cloud

1

Medium Businesses Câștigător

3

Genesys Cloud

1

Enterprise Businesses Câștigător

3

Bună, de ce ai nevoie?

Avem nevoie de un software de management de proiect de încredere pentru 50 pentru mai puțin de 10 USD per utilizator...

Platformă de audit cu învățare integrată și gestionarea inventarului...

Am nevoie de un software de clinica stomatologică pentru a gestiona rezervările și plățile...

Recomandă-mi un chatbot ușor și rapid de implementat pentru asistența noastră...

Algoritmul nostru avansat va găsi cea mai bună soluție pentru nevoile dvs. și va filtra pentru dvs. toate prostiile și noutățile de marketing