Genesys Cloud vs Talkdesk

Узнайте, как Genesys Cloud и Talkdesk сравниваются друг с другом по категориям, отраслям, функциям, ценам, отзывам, простоте использования...

Обзоры

4.3 (1,644)
3.8 (3,993)

Соотношение цены и качества

4.7
4.2

Ease of Use

3.9
3.6

ROI

16%
7%

Производительность

24%
19%

Поддержка

3.1
4.8

Категории

3
10

Отрасли

65
68

Характеристики

39
80

Малый бизнес

12%
12%

Средний бизнес

80%
87%

Корпоративный бизнес

8%
1%

Сравнение отраслей

Размещение

Административный

Реклама

Аэрокосмическая

Сельское хозяйство

Авиакомпании

Развлечение

Животноводство

Оружие

искусства

Сравнение категорий

Автоматический номеронабиратель

Колл-центр

Управление персоналом центра обработки вызовов

Запись звонков

Обеспечение качества контакт-центра

Генеративный ИИ

IVR

Предиктивный дозвон

телефония

VoIP

Сравнение характеристик

API

Панель управления активностью

Тренинг по состязанию

Интерфейс агента

Автоматический дозвон

Автоматическое редактирование изображений и видео

Автоматическое распределение звонков

УИК

Управление колл-центром

Распределение звонков

Winners

Genesys Cloud

1

Overall Победитель

3

Talkdesk

1

Обзоры Победитель

3

Genesys Cloud

1

Соотношение цены и качества Победитель

3

Genesys Cloud

1

Ease of Use Победитель

3

Genesys Cloud

1

ROI Победитель

3

Genesys Cloud

1

Производительность Победитель

3

Talkdesk

1

Поддержка Победитель

3

Talkdesk

1

Категории Победитель

3

Talkdesk

1

Отрасли Победитель

3

Talkdesk

1

Характеристики Победитель

3

Genesys Cloud

1

Малый бизнес Победитель

3

Talkdesk

1

Средний бизнес Победитель

3

Genesys Cloud

1

Корпоративный бизнес Победитель

3

Привет, что вам нужно?

Нам нужно надежное программное обеспечение для управления проектами для 50 менее чем за 10$ за пользователя...

Платформа аудита с интегрированным обучением и управлением запасами...

Мне нужно программное обеспечение для стоматологической клиники для обработки, бронирования и платежей...

Порекомендуйте мне простого и быстрого в реализации чат-бота для нашей поддержки...

Наш расширенный алгоритм найдет лучшее решение для ваших нужд и отфильтрует для вас всю ерунду и маркетинговую шумиху